TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Sıfır aldığım TCL 5gün izledim panel arızası verdi servis aldı 1 hafta sonra yazılımla çözdüklerini söylediler ve 3,5 aydır sayısız aradığım halde üst birim TCL Bölge doa kapsamında böyle bir küsur ayıplı ürünü bire bir değiştirmesi gerektiği halde Bursa servisi ne soruluyor oradakiler TV sorun yok dediklerinden. Bana kusurlu olan TV geri getirmek istedikleri ve bende kabul etmediğimden aylardır bu süreç böyle sürüyor. Ben yandım burnumdan geldi. Kimse. TCL gibi bir marka bulaşma yın. Hiçbir yetkili sorunu çözmüyor aylardır. 65 inç. Tamam v. Serviste bekliyor. Ucuz bir TV olsa. Susardım piyasa fiyatı 25 bin 30 bin arası olan bir TV parasını ödedim bitti ve bende 1 hafta civarı izledim. 3-4 aydır serviste bekliyor. Garanti sürem çöpe gidiyor değişim sürem izlemediğim halde çöpe gidiyor paramla rezil oldum. TCL. Asla alınmaması gereken marka çünkü kimse sorun çözmüyor baştan savıyor dönüş olmuyor. Televizyonumun birebir bana değişim raporunun hazırlanmasını istiyorum satın aldığım yer böyle bir raporla bana hemen yeni TV verecekmiş fakat TCL hiçbir şekilde çözüm destek üretmiyor 1 kere bile aramıyor müşteri hizmetleri her arabamda mükemmel karşılama mükemmel konuşma fakat sonuç hiçbir zaman olmuyor seni kimse aramıyor