to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2023 Tarihinde TCL 58P633 model TV satın aldım 19.08.2023 tarihinde Samsun yetkili servisi Alper Elektronik montaj kurulum işlemlerini gerçekleştirdi. Tv ekranındaki jelatin çıkarıldığında beyaz renkli maddeler mevcuttu ekranda, servis yetkilileri bunun köpük yapışkan izi olduğunu söyledi. Bende incelemedim o günden sonra TV hiç kullanılmadı 31.10.2023 tarihinde TV denemek ve kontrol için incelediğimde ekrandaki maddelerin köpük bant izi olmadığını gördüm. Ekranda derin oyuklar mevcut ve ışık sızıyor belirgin şekilde belli oluyor. Hiç kullanamadığımız TV, kimsenin oturmadığı dairede duran TV'de üretim kaynaklı hata mevcut 31.10.2023 tarihinde servis kaydı oluşturdum 01.11.2023 tarihinde servis incelemek için geldi. Gelen teknisyen ilk TV montaj ve kurulum işlemini yapan köpük bant izi bu diyen aynı teknisyendi, inceledi resimlerini çekti ve sorduğumda evet köpük bant izi değil hatalı bu ekran diyede söyledi. 02.11.2023 tarihinde 21:07 de tarafıma gelen servis mesajında dış etken kaynaklı olduğu için garanti dahilinde işlem yapılamamaktadır diye bilgi paylaşıldı hiç kullanılmayan kurulduğu andan itibaren kimsenin olmadığı boş yerde duran TV nasıl dış etken kaynaklı hasar alabilir ilk TV montajında servis görevlisi köpük yapışkan izi dedi ve incelemeye aynı servis görevlisi geldi hatta kendisi evet yapışkan köpük izi değil hatalı dedi ama gelen servis raporunda bu belirtilmiyor ve dış etken gerekçesiyle garanti dahilinde işlem yapılamıyor. Hiç kullanmadığım TV hatalı kusurlu duruyor. Marka tercihinden dolayı kullanmadan çok pişman oldum. diyebilirim. Bu mağduriyetin giderilmesini değişimini talep ediyorum.
23.04.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65P635 65” televizyonum, 26.04.2023 tarihinde servis tarafından kuruldu. Servisin randevuyu unutarak bütün gün bizi evde beklettiğini bir kenara bırakıyorum. Cihaz kurulduktan sonra servis personeli aceleyle ayrıldı. Ben kendim eski bir te...
Karabük Teknosa mağazasından TCL marka TV satın aldım. 20.02.2024 tarihinde televizyonum eve Hepsijet kargosu ile teslim edildi. 21.02.2024 tarihinde televizyonum servis tarafından kurulumu yapıldı. 17.03.2024 tarihinde televizyonumun alt kısmında siyahlıklar olduğunu fark edip TCL müşteri hizmetler...
2022 Ekim ayında satın aldığım TCL marka televizyon, servis tarafından evimde kurulum yaptıkları esnada köpükleri üzerinde bulunmuyorken ve ayakları henüz takılmamışken paneli fayans zemine çarpacak şekilde düşürülmüştür. O dönem durumu Şikayetvar sitesine yazmam üzerine marka tarafından benimle tel...
TCL 55'' Android TV 25/01/2022 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55'' TV satın aldım. Satın aldığım dönemde benimle ilgilenen satış sorumlusu arkadaşa ürünü çeyizlik olarak alacağımı ve kurulumu uzun bir süre sonra yapmak istediğimi belirttim. Görevli arkadaş bunun mümkün olduğunu ...
Merhabalar, 2 sene önce TCL 55P8M model bir TV almıştım. TV'de 17/11/2023 tarihinde ekranda piksellenme oluştu ve yanıp sönmeye başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, 18/11/2023 tarihinde servis oluşturuldu ve garanti kapsamında geleceklerini söylediler. Garantimin olmaması gerektiğini belirt...
Yorumlar