TCL Televizyon Kurulum Sorunu

TCL 65Q6C model televizyonumun kurulumu için 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir gün boyunca boş yere servis bekledim. Ertesi gün tekrar aradığımda ise ilk aramamda oluşturduğum kaydın sistemde görünmediği, yani hiç kayıt açılmamış olduğu söylendi.

Bunun üzerine yeniden kayıt açtırdım, servisin beni arayarak randevu oluşturup kuruluma geleceği bilgisi verildi. Fakat bu ikinci kayıttan sonra da henüz arayan olmadı ve televizyonum hâlâ kurulum bekliyor.

Hem ilk kaydın açılmamış olması hem de sonrasında hâlâ aranmayışım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kayıtların düzgün şekilde işlenmesini, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak kurulum randevusunun verilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.