TCL Televizyon Memnuniyetsizliği

TCL 55c745 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart gaming QLED TV Trendyol'dan teslim aldığım zaman (satıcısı Trendyol markası TCL) ilk haftasından TV seyrederken ekran parlaklığı anlık azalıp artıyor saniyelik ve bu aralıklı olarak devam ediyordu bu durum üzerine Trendyol satıcı ile soru cevap kısmına yazdım teknik servis ilgileniyor durumla dendi. Teknik servise ulaştık bir iki hafta içinde ancak randevu oluşturabildik geldiler durumu izah edip ürünün iadesini istedik ya da değişimini lakin onu yapamıyoruz öncelikle kontrol edelim dediler ayarlarına baktılar ve bir sıkıntı olmadığını beyan ettiler bizde böyle bir sıkıntıyı yaşıyoruz dedik o zaman şikayetimizi de videoya çekerek kendilerine iletmemizi söylediler biz çalışan insanlarız ötürü gün boyu televizyonu açıp videoya çekemeyiz bu durumun ne zaman olacağı belli değil çünkü böyle bir saçmalık görmedim duymadım işi gücü bırakıp gün boyu televizyonun videoya almamızı bekliyorlar ürünün iadesini istiyorum Tüketici Hakları'na da gerekli başvurumu yapacağım hakkımız olan bir durumu bize sağlamadılar memnuniyet sıfır maalesef!