TCL Televizyon Kurulumu İçin Yetkili Servisin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ekim tarihinde TCL marka 50P79L model televizyonum tarafıma teslim edildi ve aynı gün kurulumu yaptırmak için yetkili servisi aradım. Görüşmede bana en geç 3 iş günü içinde kurulum için gelecekleri bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

İkinci iş gününde tekrar arayarak ne zaman geleceklerini sorduğumda yine belirtilen süre içinde gelecekleri ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ gelen olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

TCL yetkili servisin en kısa sürede randevu oluşturup gelerek televizyonumun kurulumunu yapmasını talep ediyorum.