to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka televizyonumda parça arızası oluştu ve 18.12.2025 tarihinde ürün servis tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 40 gündür televizyonum serviste bekliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi.
Servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece parça bekleniyor cevabını alıyorum, bunun dışında net bir bilgi, süre ya da çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun süre televizyonsuz bırakılmam ve sürekli aynı cevabı almam beni mağdur etmektedir.
Bu bekleme sürecinin daha fazla uzamaması için, televizyonumun aynı özelliklerde ve aynı inç ekrana sahip yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
TCL marka televizyonum 1 yıl içinde arızalandı servisle genel merkeze gönderildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 21 gün içinde televizyon arızası yapılıp geri teslim edileceği söylenmişti yasal süreç 21 gün fakat bu sure dolmasına rağmen bana hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılma...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
25.06.2023 tarihinde ekranda soluklaşma şikayetiyle servise giden 55 inc TCL marka televizyonum tamir süresi 15 gün olmasına rağmen tam bir aydır serviste parça bekliyor olarak bekletiliyor. TCL müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cümleleri kurarak parçanın ne zaman geleceği arızanın ne olduğu ...
01.06.2023 tarihinde satın aldığım 50c635g TCL TV, 07.01.2024 tarihinde hiçbir sebep olmadan açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım. 09.01.2024 tarihinde TV'yi gelip aldılar. Alan servis, TV'yi aldığına dair hiçbir evrak bırakmadı. Kimin aldığını öğrenmek için uğraştım. Alan servisi...
TCL marka televizyonumda 14/11/2025 tarihinden itibaren ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı ve sorun bu süreçte giderilmedi. Telef...
Yorumlar