to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55V6A marka televizyonu 7 Ekim2024 tarihinde BİM'den aldım. Ürün kurulumunu yapmadık. Kapalı bir şekilde kutuda duruyor. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradık ürünü aldığımız tarihin üzerinden 6 ay geçtiği için kurulum ücreti talep edileceğini söylediler. Bize daha önce böyle bir bilgi verilmedi. Kurulumu yapılmadığı halde garantisi 6 aydır alındığı için garantisi 6 ay geçti denildi. Kurulumu dahi yapılmayan ürünün garantisi nasıl 6 ay geçmiş oluyor
Bilkom TCL TV aldım pişman oldum. BİM'den aldığım TCL 55V6A model televizyon aldığım tarihten itibaren 6 ay geçtiği için kurulum ücreti talep edildi. Ayrıca kurulum yeni yapılacağı halde garantisi aldığım tarihten itibaren başlamış sayılacak böyle bir bilgi herhangi bir yerde yazmıyor ve bize böyle bir şey söylenmedi. Kurulumu servis tarafından yeni yapılacak olan ürünü nasıl fatura kesim tarihinden itibaren garantisi başlanır. Bu konuyu ticaret il müdürlüğüne bildireceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim
16 Şubat 2023 tarihinde BİM online mağazasından 101382466 sipariş numaralı TCL55P615 kodlu televizyonu satın aldım. 07.04.2024 tarihinde 0850 209 98 25 numaralı TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kurulum istediğimi söyledim bana 6 ayı geçtiği için kurulum ücretli diye dönüş yaptılar. Ayrıca bel...
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutuyu açar açmaz televizyonun ekranının kırık olduğunu t...
20 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V 6B model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 27 Temmuz’da kurulum ekibi geldi. Ancak televizyonun kutusundan duvara montaj aparatı çıkmadı. Daha önce aldığım tüm televizyonlarda bu aparat kutu içeriğinde yer alıyordu, fakat bu üründe bulunmama...
05.09.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için 08.09.2025 tarihinde saat 18.00-20.00 arasında randevu verildi, ancak servis (Uğur Elektronik – 02862147711) belirtilen saatte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana toplam 4 iş günü geçti v...
BİM aş üzerinden 2 adet TCL 65V6C model televizyon satın aldım. Ürünler tamamen sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis kurulum için her biri için 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ücret talep etti. Servisle görüştüğümde, kutunun sadece açılıp kontrol edilmes...
Yorumlar