to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL 50c645 model televizyonumun ekranında, garanti süresi dolmadan bir sorun yaşadım ve cihaz tamir edilip tarafıma geri teslim edildi. Ancak kısa süre sonra ekranın üç farklı yerinde leke oluştuğunu fark ettim. Servis çağırdığımda, bir noktada böcek olduğu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak diğer iki noktada da leke mevcut ve bu durum televizyonu normal izlerken ortaya çıktı.
Daha önce de ekranda yaşanan bir sorun nedeniyle cihazım tamir görmüştü. Şu anda servis, sadece böcek bulunan bölge için ücretli tamir öneriyor fakat diğer lekelerle ilgili bir çözüm sunulmadı. Televizyonu İstanbul Üsküdar Bilkom Bilişim Hizmetleri yetkili servisi inceledi ve müşteri numaramı da ilettim. Satın alırken 17.028,99 TL ödedim ve ürünün bu kadar kısa sürede iki kez ekran sorunu yaşaması beni mağdur etti.
Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
TCL 55c645 model televizyonumun temizlik işlemi için yetkili servise teslim ettim. Ancak televizyonum bana geri teslim edildiğinde ekranda çok sayıda ölü piksel oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, servise gönderilmeden önce kesinlikle yoktu. Yaklaşık 10 gündür bu problemle uğraşıyorum. Servis sürecind...
Bundan birkaç ay önce garanti süresi 18.07.2025 tarihine kadar devam eden faturalı ikinci el TCL marka 65c735 model numaralı televizyon aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekranın üst orta kısmında renk değişimi oldu, TCL teknik servisini aradım ve gelip aldılar. Anlaşılır olması için fazla detaya girm...
TCL 50C645GTV QLED televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir, garanti belgem de elimdedir. Kurulumdan bu yana ekranın belirli bir noktasında piksel yanmama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise başvurdum; gelip incelediler a...
28.09.2023 tarihinde TCL 50C725 televizyonum arızalandı ve bu sebeple TCL müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirmelerini istedim. Servis televizyonu birkaç gün içerisinde teslim aldı ve panel arızası olduğu bilgisini verdi. Ancak 25 gün süre geçmesine rağmen hala parça beklenmesi sebebiyle art...
Bir yıl bile olmayan TCL 65C735 65 inç televizyonumuz var. Yaklaşık iki hafta önce, ekranın içinde siyah bir leke sorunu nedeniyle servise gönderildi ve televizyon eve geldiğinde panel temizliği yapıldığı söylendi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak servisten gelen televizyonumuzun kenar çevresinde ç...
Yorumlar