Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Parça Bekleme Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi

TCL 55p735 model televizyonum 27 Ağustos 2025 tarihinde bir anda görüntü vermemeye başladı ve açılış sayfasında takılı kaldı. Cihazı Eskişehir Çelikta...

TCL 65p735 model 65 inç televizyonum yaklaşık bir aydan uzun süredir açılmıyor. Sorun başladıktan sonra Muğla Fethiye’deki Ufuk Elektronik yetkili servisine başvurdum ve televizyonumu servise teslim ettim. Ayrıca 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 20 Eylül’den bu yana ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis, cihazı aldıktan sonra parça beklediklerini söyledi ancak şimdiye kadar herhangi bir tarih veya süre bilgisi verilmedi. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, bu belirsizlik ve uzun bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

TCL 55p735 model televizyonum 27 Ağustos 2025 tarihinde bir anda görüntü vermemeye başladı ve açılış sayfasında takılı kaldı. Cihazı Eskişehir Çelikta...

25 Temmuz tarihinde garanti kapsamında olan TCL55C645 model televizyonumu İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hala onarımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir yan...

TCL 65c745 cihazımda, 1 yılın sonunda ekranın üst bölümünde bir leke fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve 12.05.2025 tarihinde yetkili servis olan Uludağ Elektronik Servisi'nden a** Bey cihazımı gelip aldı. Tozlanma olduğunu belirtti ve panel temizliği yapılacağını söyledi. 24.05.2025 tarihind...
Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak dah...

TCL 65 inç TCL65P735 model bir televizyon aldım, Şubat 2023 tarihinde. Bu süre içinde televizyonla birtakım sorunlar yaşadık. İlk sıkıntısı donma problemi, çözülemeyen bir sorun gibi görünüyor. Servis, 'Yeniden başlatın,' diyor, fakat sonra televizyon açılmadı ve servise gönderildi. Bir parçası deği...
Yorumlar