Aldığım TCL TV'de Soluk Renk Ve Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

1 ay önce BİM'den aldığım 32 inç TCL TV'yi eve getirip kurduğumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Televizyonda hiç renk yoktu, her şey soluktu. Ayarlarda bir problem olabilir mi diye kontrol ettim fakat sonuç değişmedi. Görüntüde sürekli bir bozukluk var ve düzelmiyor. Servis talebinde bulundum, gelen görevli alt segment olduğu için bu şekilde olabileceğini söyleyip geçiştirdi. Ayrıca ara sıra ses de tamamen gidiyor. Emin olun, evdeki 15 yıllık 720p televizyon bundan daha canlı görüntü veriyor. Eğer ürün ayıplıysa değişim yapılmalı. Merkezle görüştüğümde ise servis neden olarak bu durumu gösteriyor.