to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba 1.5 sene önce aldığım TCL 58P635 model televizyonuma bir kez olsun yazılım güncellemesi gelmedi. TCL markasına güvenerek satın aldım lakin yazılım konusunda müşterisini mağdur ediyor. Telegram sayfalarında ürün bilgilerimi kontrol ettiğimde neredeyse 3 ayda bir güncelleme gelmiş manuel olarak yüklemek istemiyorum tarafıma bilgilendirme rica ediyorum
Merhaba, 8 ay önce aldığım TCL marka televizyonumda (65 inç P635 model) yazılım güncellemesi uyarısı aldım. Servisi arad...ım ve 2 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Talimatlara uygun şekilde güncellemeyi yaptım ve televizyon açıldı. Bir hafta boyunca kullanmaya devam ettim ancak aynı uyarı tekrar
TCL 58P635 marka televizyon aldım, servis kurulumunda HDMI girişlerinin arızalı olduğu ortaya çıktı ve servis personeli ...sistemlerine değişim talebi açtı. Mağduriyetimi müşteri hizmetlerine 6 kere arayarak farklı personellere anlatmama rağmen hepsi geçiştirme amaçlı mail atıldı dönüş yapılacak dendi.
"Değişim raporu elime ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından arandım ve süreç hakkında bilgi aldım. TCL tarafından bütün işlemler yapıldı sırada Hepsiburada var. Teşekkürler..."
13 Kasım'da aldığım TCL marka 55P635 serisi televizyonun görüntü kalitesinden hiç memnun kalmadım. Görüntü sürekli bulan...ık ve karıncalı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirerek iade etmeyi düşündüğümü söyledim. Onlar da servisin geleceğini ve rapor verdikten sonra aldığım firma ile iletişime geçeb
TCL 58p635 televizyonu daha alalı 1 ay olmadan ekran kendi kendine gitti ses var görüntü yok neden olduğunu anlamadım. S...abah televizyonu açtım 5 saniye sonra kendi kendine kapandı sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen en kısa sürede sorunu çözün.
