Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buşra sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon TCL Marka TV'NİN Duvara Monteleme Aparat Eksikliği

12 Haziran 2024 09:07
8.612

Teknosa'dan TCL marka TV aldık. Duvara monte edilmek suretiyle Teknosa'dan montaj aparatı ile birlikte verildi. Söz konusu TV için yetkili servis kuruluma geldi ve TV'yi öne eğik biçimde duvara monte etti. Biz ise TV'yi Teknosa'da dik pozisyonda gördüğümüzü ve o şekilde olmasını istediğimizi belirttiğimiz halde yetkili servisten gelen kişi, dik pozisyon olamayacağını belirterek ayrıldı. Daha sonra Teknosa ve yetkili servislerin müşteri temsilcileri ile defalarca kez yapılan görüşme neticesinde yetkili servis birkaç gün sonra ikinci kez geldi ve bu gelişin ekstra ücret dahilinde olduğunu söyleyerek, aynı zamanda ek aparat takarak TV'yi dik pozisyona getirdi. 600,00 TL ek aparat ücreti alındı. Teknosa, bu konunun TCL ile ilgili olduğunu söyleyerek markayla iletişime geçmemizi belirtti. TCL marka ile 5 gün önce iletişime geçtik, 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir haber ne de bir dönüş oldu. Ek aparat denilen şeyin de TV alındığında içeriğinde olması gerekirdi. Bu büyük bir haksızlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon TCL Marka Televizyonun Eğik Monte Edilmesi

14 Ağustos 2024 12:29
5.697
TCL Televizyon TCL Marka Televizyonun Eğik Monte Edilmesi
TCL Televizyon TCL Marka Televizyonun Eğik Monte Edilmesi
TCL Televizyon TCL Marka Televizyonun Eğik Monte Edilmesi
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

26 Haziran 2024 13:56
7.510

10 Kasım 2023 15:27
8.391

TCL Televizyon Yanlış Montaj

21 Ocak 2024 14:19
11.021

TCL Televizyon TV Kurulumu Duvar Aparatı

12 Aralık 2023 23:30
9.053
TCL Televizyon TV Kurulumu Duvar Aparatı
Benzer Şikayet Yaz