to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka c745 65 inç televizyonumun ekranı 6 gün önce kırıldı. Televizyonum faturalı ve Aralık 2023’te yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ekran değişimi için fiyat bilgisi almak üzere TCL yetkili servisini 0850 209 98 25 numaralı hattan aradık.
Yaklaşık 5 gündür her aradığımızda “sonra arayın”, “elimizde parça var mı bilmiyoruz”, “size dönüş yapacağız” gibi bahanelerle oyalanıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen ne net bir fiyat verildi ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlandı. Günlerdir evimizde televizyonsuz bekliyoruz ve bu süreçte servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
TCL yetkili servisinin bu ilgisizliğinden ve oyalayıcı tavrından son derece şikayetçiyim. Ekran değişimi için acil olarak net bir fiyat verilmesini ve süreçle ilgili hızlı, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bundan birkaç ay önce garanti süresi 18.07.2025 tarihine kadar devam eden faturalı ikinci el TCL marka 65c735 model numaralı televizyon aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekranın üst orta kısmında renk değişimi oldu, TCL teknik servisini aradım ve gelip aldılar. Anlaşılır olması için fazla detaya girm...
TCL marka 65c745 model bir televizyon aldık yaklaşık 1.5 yıl önce. Garantisi hala devam ediyor ekranda siyah siyah sanki duman gibi is gibi lekelenmeler fark ettik. Aslında daha önce oluşmaya başlamıştı ama küçük olduğu için çok önemsemedik fakat ilerleyen zamanlarda gitgide büyüdü ve şimdi çok göze...
Eylül 2022 yılında aldığım TCL 55p725 televizyonumun cisim çarpması sonucu ekranı hasar gördü. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım TCL yetkili servisinde ücreti mukabilinde panelin değişmesini istedim kayıt oluşturuldu fiyat teklifi için 10 günü geçti ne teklif var ne arayan var arıyorum t...
20.10.2025 tarihinde TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini (0 850 209 98 25) aradım. Ürünün seri numarası, markası ve faturası dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ürün o sırada kapıdaydı ve kurulum için talep oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak iki...
TCL 65C655 Pro model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra 5 Ağustos’ta Şanlıurfa’daki Sistem Elektronik TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Panel değişimi ve fiyat konusunda sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen yaklaşık 17 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...
Yorumlar