TCL Telefon 4022 Model Telefonda SMS Ve Donanım Sorunları

Ananemiz için bir telefon aldık. TCL 4022 modeli tuşlu bir telefon.

Telefon elimize ulaştıktan sonra hattımızı taktık fakat ürün SMS gönderimi yapamıyor ve gerekli onay sözleşmesi için SMS geri bildirimi alamıyoruz.

TCL desteğe yazdığımızda verdikleri cevap şu şekilde oldu:

"Öncelikle, TCL'i tercih ettiğiniz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz.

TCL 4022 cihazınızdaki SMS sorunu, Türk Telekom hatlarında yeni oluşan genel bir sorundur. Durum yetkililerimize iletilmiştir fakat sorunun çözüm süresi tam olarak bilinmemektedir."

Bir ürün üretiliyorsa gerekli desteğin ve aksiyonun en hızlı şekilde alınması gerekir.

Ayrıca bu telefonun ekranı kötü, kamerası kötü, feneri yetersiz, telefonun ahizesi ve gelen çağrı melodi sesi çok az çıkıyor.

Bunlara ek olarak şebeke sorunları da mevcut.