to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mt 40 akıllı çocuk saatini satın aldım. Bir süre sonra saatin ekranında “TCL” yazısı çıkıp dondu ve cihaz ne açılıyor ne de kapanıyor. Yaklaşık bir haftadır saat tamamen kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, tamir için 3.000 TL ücret talep edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatının yaklaşık 3.400 TL olduğu düşünülünce, neredeyse yeni ürün bedeline yakın bir tamir ücreti istenmesi bana haksız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturucu gelmektedir.
Kısa sürede arıza yapan ve şu an hiç çalışmayan bu ürün için, tarafıma ücretsiz onarım ya da mümkün ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekpress adlı satıcıdan TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kızımın doğum günü için hediye olarak aldım ve kutusunu doğum günü hediyesi olarak açtık. Ancak ürünü açma tuşuna bastığımızda saat açılmadı. Sadece şarja takınca açıldı, kapatınca te...
9/11/2023 tarihinde almış olduğumuz TCL MT42 Akıllı Çocuk Saati, 3/8/2024 tarihinde kendi kendine kapanmış ve tekrar açılmamıştır. 3/8/2024 tarihinde saat 17:00 civarı, saati Kartal Soğanlık'ta bulunan TCL firmasının yetkili servisi olan KVK servisine bıraktım. Ve ne hikmetse, neredeyse mesai saatin...
Haziran ayında aldığımız TCL move time 42x marka akıllı çocuk saati geçtiğimiz hafta aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında olduğundan müşteri hizmetlerinin bizi yönlendirdiği servise saati ilettik. Bize iletilen mesajda garanti kapsamı dışında arıza tespit ed...
Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım TCL MT40X akıllı saatimin açma kapama düğmesi, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünün faturasını ve garanti belgesi...
TCL mt46x model çocuk akıllı saatim yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında satın aldığım mağaza üzerinden yetkili servise gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazın üzerindeki çizikler nedeniyle 2269,22 TL ücret talep etti. Ben ise cihazı çiziklerden do...
Yorumlar