TCL Telefon tcl garanti

Oğlumun ve kızımın Turkcell den satın aldığım TCL marka çocuk saatimiz var saatler 2 hafta arayla bozuldu ve çalışmıyor. TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda saatlerin faturaları ile gönderilmesini istediler. Saatler 4 yıl önce alındığı için faturalarına ulaşamıyoruz. Fatura elimizde olmadığı için ...

Merhaba, kızıma aldığımız TCL MT46X Pink Kids Watch 354137400076701 IMEI numaralı saati, ses gelmemesi ve SIM kartı okumama şikayetiyle garanti kapsamında KVK firmasına gönderdik (form numarası: 2502355704). Ekranda derin çizikler olduğu gerekçesiyle 1974,42 TL ücret talep ettiler. Ürünü 30.09.2024 ...

01/09/24 tarihinde TCL akıllı çocuk saati aldık. 1 yıl garantili olan ve sigorta yaptırdığımız saat ekranı kırıldığı ve kayışı deforme olduğu için 18/06/25 tarihinde servise gönderdik. Servisi ilk aradığımızda önce tamir edileceğini sonra sigortadan paramızı alacağımızı ilettiler. Bunun üzerine serv...

TCL MT42X akıllı çocuk saatimizin alındığından beri gelen aramalardaki hoparlör kısmından gelen ses düzeyi çok az seviyede. Ürün garanti kapsamında KVKK servisine 2 kere başvurmamıza rağmen ürünü güncelleyip geri veriyorlar. Aynı marka ve model başka ürünle karşılaştırma yaptığımızda gözüken bariz s...

TCL MT42X Saat – Kordonun Garanti Dışı Sayılması Ocak 2025’te TCL MT42X model çocuk akıllı saati aldım. Ürün kısa süre içinde normal kullanımda kordonu yırtıldı. Satın aldığım mağaza (Teknosa) ve ardından yönlendirildiğim TCL teknik servisi, bu parçanın “aksesuar” olduğunu ve sadece ücretli değişi...

TCL marka çocuk saatimizin yan tuşu arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermek istedik. Bize bir kargo kodu verildi ve ürünü göndermemiz istendi. Çalıştıkları servis KVK imiş. Bu noktadan sonra saatimizden bir daha haber alamadık. Ne bir e-posta ne de bir SMS aldık. Saatimizin durumunu h...

15 gün önce oğluma karne hediyesi olarak TCL marka saat aldım. Bir markanın müşteri hizmetleri bu kadar saygısız olamaz. Saati alalı 15 gün oldu, şarj olmuyor. Şarja takıyoruz, ekran gelmiyor ve oğlum saati çok az kullandı. Cihazı servise yolladık, 3 gün sonra 1970 lira servis ücreti istediler. Ücre...

TCL Movetime Family Watch MT40X çocuk saatinin garanti kağıdında damlayan suya karşı püsküren suya karşı sıçrayan suya karşı her yönden püsküren basınçlı su jetine karşı korumalı yazmasına rağmen Antalya KVK bayisi sıvı teması var ücret dahilinde tamir yapılacağını söylüyor. Kendilerine kağıtta bu ...

Vatandan TCL marka çocuk saati aldık. Saat 163 günlükken bozuldu, durumu izah ettik ve değişim talep ettik fakat servis yapıp gönderdiğini söyledi. Saati 16/06/2025 tarihinde teslim aldık. Kamerası tekrar çalışmadı saati elime alıp incelediğimde servisteki arkadaşlar saatin vidalarında güç gösterisi...

+3

TCL MT40 X akıllı saat ürünümü garanti kapsamında tamir için göndermek istiyorum. Garanti süremin bitmesine az kaldı ama 1 haftadır TCL müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yetkili servisi aradığımda müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiğini maile mutlaka cevap verileceğini söylediler ama...

TCL Alcatel mt 40x movitime watch 04.11.2024 tarihinde Carrefour SA internet sayfasından pembe renk saat aldım. Yaklaşık 10 gün önce saat sabah şarja koydum şarj almadı açılmadı. Carrefour SA aradım kendiniz TCL arayacaksınız dedi. İnternetten TCL numarasını buldum. Saati gönderdim. Saatin 2700 lira...

TCL 40x marka model çocuk saatimiz var arızalandı garanti kapsamında kayıt oluşturup servise göndermek istiyoruz. Hiçbir şekilde resmi telefon numaralarına (212 900 37 36) ulaşamıyoruz sürekli hata veriyor. Böyle bir numara bulunmuyor diyor hiç çalmıyor Belli ki bir arıza var ve giderilmiyor. Başkac...

Ocak ayında Media Markt'tan oğluma TCL MT42 model akıllı saat aldım. Okul dışındaki zamanlarda kullanılan saat, bir anda oğlumun kolundayken aşırı ısındı ve kapandı. KVK servisine götürdüm, saatin içine su kaçmış olduğunu ve garanti kapsamında yapılmayacağını söylediler. Saat suya direkt temas etmed...

TCL 40X çocuk saatini kullanan kızım, sabah elini yüzünü yıkarken saati çıkarmadı. Daha önce okullar tam açık olmadığı için hafta sonları taktırıyorduk, bu nedenle ilk kez bu kadar aktif kullanmaya başladı. Su teması ve dayanıklılığı konusunda söz verilen, IP hafif su teması (havuz veya deniz harici...

Aralık 2024'te TCL marka akıllı saat Aldık. Ürünü düzgün kullanılmasına ve hiçbir darbe almamasına rağmen. Sağ düğme çalışmamaya başladı. Üründe düğme dışında sorun görünmüyor 2 yıl garantisi olduğunu için yetkili servise gönderdik sonuç bekliyoruz. Lütfen hızlı olumlu bir sonuç verin. Ürün güvenlik...

TCL markasından 10 ay önce bir saat aldık. Garanti kapsamında olduğu için, ekranda ufak bir sorun vardı ve servise gönderdik. 4440748 müşteri hizmetlerinden, cep telefonu ile irtibata geçtiğimiz G** adlı görevli, kargo gönderim ücretini bizim ödeyeceğimizi söyledi. Sonuçta ekran için gönderdik, anca...

Sinop'ta açık olan ve şu anda kapanan Teknosa mağazanızdan TCL MT40X akıllı çocuk saati aldım. Saatte ara ara kendiliğinden kapanma sorunları oluyordu, biz bu durumu pile bağlamıştık. Saati yaklaşık 4-5 defa servise yolladık (KVK). Sağ olsunlar, yapıp yolladılar. En sonuncuda kendilerine ısrarla ilg...

1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim. Serviste...

Kayseri Media Markt'tan aldığımız ses sistemi, daha 5 ay bile olmadan ana kart arızası verdi. Garanti, doğrudan iade kararı verdi ancak Media Markt'ta çalışan bir genç, iade kabul edilmediğini söyledi. Kutusu olmadığı için iade alınmayacağını belirtip, 'Garantiyi neden uzattırıyorsunuz?' diye sorduğ...

Bir sene önce aldığımız telefonun şebekesinde ve hoparlöründe sorun var. Telefon hiç kullanılmıyor. İki kez garantiye gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Telefon arızalı ve firma bunu kabul etmiyor. Evde kullanılamaz durumda kaldı. Araştırarak almamıza rağmen pişman olduk, kimseye ön...

Çocuğum için aldığım TCL 42x saati garanti kapsamında batarya değişimi için servise gönderdim. Ama benden 2300 lira ücret isteniyor. Yok efendim kayışta yırtık varmış, ekranda çizik varmış. Bunlar yapılmadan batarya değişimi olmazmış. Arkadaş ben kayış değişmek istemiyorum sizi ne ilgilendirir. Yok ...

Çocuğuma aldığım TCL 40× akıllı saatte yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. 1 yıl sonra ekran değişimi yaptırdım ve talep edilen ücret yüksek oldu. Teslim aldıktan belli bir süre sonra arka kapağın montaj vidaları düzgün takılmadığı için kapak çatladı. Tekrar servise verdiğimde kullanıcı hatası bil...

TCL 42X markalı akıllı saat aldık. Garantisi devam ediyor. Saatin kordonunda yırtılma oldu. Saatin tüm parçaları garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için ekstra ücret isteniyor. Kvk servisi telefonları açmıyor. Servise ulaşamıyoruz. Garantide belgesinde tüm parçaları garanti kapsamında dır yazı...

20.03.2025 tarihinde Hepsiburada an aldığım 440 765 202 0 sipariş numaralı TCL Mt 40X akıllı çocuk saati daha 1 ay dolmadan vida yerlerinden çatlayıp kırıklar oluşmaya başladı ama ne yazık ki Hepsiburada ve KVK garanti bu durum ile ilgilenmedi. Hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen müşteri hatas...