to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce oğluma karne hediyesi olarak TCL marka saat aldım. Bir markanın müşteri hizmetleri bu kadar saygısız olamaz. Saati alalı 15 gün oldu, şarj olmuyor. Şarja takıyoruz, ekran gelmiyor ve oğlum saati çok az kullandı. Cihazı servise yolladık, 3 gün sonra 1970 lira servis ücreti istediler. Ücret ödenmeden işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti kapsamında olan bir cihaz nasıl oluyor da iki haftada arızalanıyor ve arıza bedeli karşılanmıyor? Bugün müşteri hizmetlerini aradım, telefonda ilgisiz bir bayan vardı ve 'Biz ilgilenmiyoruz' deyip telefonu yüzüme kapattı. Saat alana kadar ve parayı ödeyene kadar ilgililer, sonrasında ise sizi insan yerine koymuyorlar. Kesinlikle yasal haklarımı kullanacağım.
TCL müşteri hizmetleri S***adlı kişi, hanım bile demiyorum. O kadar saygısız biri. Telefonda iki adet aldığımız saat için servis önermesini istiyorum. Şikayetlerimi de söylüyorum. Sesimi yükselttiğim için telefonu kapatacağını söylüyor. Kaldı ki sesim yükseldiğin böyle çıkmaz. Kayıt altına alıyormuş...
TCL 10 Plus şarj sorunu ve yetkili servis ilgisizliği. Doğum günümde yaklaşık iki buçuk yıl önce abim tarafından bana hediye olarak alınan TCL 10 Plus cep telefonunu, alındığı günden beri sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak garantisi bittiğinde, iki ay önce şarj olmama sorunu baş gösterdi. Başlard...
TCL MT42X model saatimin bataryası şarj olmuyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her şarj etmeye çalıştığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmıyorum ve faturam da yok. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak 13 dakika beklememe rağmen telef...
2023 Ocak ayında aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati, 07.10.2024 günü şarj olurken aşırı ısındığını fark ettim. Yangın çıkarma ve patlama aşamasına gelmişti. 08.10.2024 tarihinde TCL müşteri temsilcisini aradım. Şikayetlerde bu şekilde çok problem olmuş. Çocuğumun odasında yangın çıksa ne olacak, n...
24.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 4022s markalı tuşlu telefon aldım. Telefonu bir hafta kullandım ve şarjı 1-1.5 gün gidiyor. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, değişim olacağı söylendi. Telefonu alıp KVK'ya gönderdiler. KVK, sorun olmadığı ve yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisini verip tel...
Yorumlar