to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun ve kızımın Turkcell den satın aldığım TCL marka çocuk saatimiz var saatler 2 hafta arayla bozuldu ve çalışmıyor. TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda saatlerin faturaları ile gönderilmesini istediler. Saatler 4 yıl önce alındığı için faturalarına ulaşamıyoruz. Fatura elimizde olmadığı için saatleri tamir edemeyeceklerini söylediler. Saatler elimde kaldı. Saatlerin bu markaya ait olduğu zaten belli ısrarla fatura talep edilmesini anlamıyorum. Çoktan garanti süresi doldu. Ben yapım ücretini karşılayacağımı söylememe rağmen çözüm yolu üretilmedi.
TCL çocuk saati aldım. 1 günlük şarjını doldurduk, 2 saat bile gitmedi. Ürünün bilgilerinde 2 gün batarya gücü yazıyor. Üründe batarya problemi vardır. İade veya değişim istiyorum. Kusurlu ürün satıyorsunuz. Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Ne servis ne satıcı arıyoruz, yardımcı bile olmuy...
TCL Mt40 Çocuk Akıllı Saati daha önce 2 kez garanti kapsamında tamir edilmişti. Sonrasında okullar kapandığı için cihazı kullanma ihtiyacımız olmamıştı, ancak şimdi tekrar kullandığımızda cihazın kendi akıllı telefonumdaki uygulamadan kalktığını fark ettim. Eşimin telefonuna baktığımda oradan da yok...
TCL marka akıllı çocuk saatini 2 yıl kadar önce Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Birkaç kez KVK servisine yollandı. En son KVK servisi saatin anakartını değişmiş ama tarafımıza bununla ilgili herhangi bir belge hatta bilgi bile vermediler. Tamirden döndükten 6 ay son...
TCL marka oğluma saat aldım. Amacım marka ve kaliteli bir ürün almaktı. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve bununla ilgili olarak muhatap bulacağım ürün arkasında duran bir markayı tercih etmek istedim fakat saattin ekranı belirli bir kullanım sonra çatladı. Garanti için çağrı merkezini aradım garant...
01/09/24 tarihinde TCL akıllı çocuk saati aldık. 1 yıl garantili olan ve sigorta yaptırdığımız saat ekranı kırıldığı ve kayışı deforme olduğu için 18/06/25 tarihinde servise gönderdik. Servisi ilk aradığımızda önce tamir edileceğini sonra sigortadan paramızı alacağımızı ilettiler. Bunun üzerine serv...
Yorumlar