to read complaints and reviews, or file yours.TCL MT42X Akıllı Saat Kordonunun Garanti Dışı Sayılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
TCL MT42X Saat – Kordonun Garanti Dışı Sayılması
Ocak 2025’te TCL MT42X model çocuk akıllı saati aldım. Ürün kısa süre içinde normal kullanımda kordonu yırtıldı.
Satın aldığım mağaza (Teknosa) ve ardından yönlendirildiğim TCL teknik servisi, bu parçanın “aksesuar” olduğunu ve sadece ücretli değişim yapılabileceğini belirttiler.
Ancak ürünün kullanılamaz hale gelmesi, teknik olarak garanti dışı sayılsa bile tüketici mağduriyetine yol açmıştır.
Bu nedenle ücretsiz değişim ya da destek talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
TCL marka çocuk saatim 6 ay olmadan kordonu yırtıldı Etrafındaki boyalar döküldü Herhangi bir darbe almadan zorlama olmadan kordonu yırtıldı 6 bin Tl aldığım saatim çöp çıktı bana yeni ürün yollamaz veya ücret iadesi yapmasını talep ediyorum aksi takdirde dava açacağım. Mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum...
