TCL Çocuk Saatinde Garanti Kapsamında Batarya Değişimine Ücret Şoku

Çocuğum için aldığım TCL 42x saati garanti kapsamında batarya değişimi için servise gönderdim. Ama benden 2300 lira ücret isteniyor. Yok efendim kayışta yırtık varmış, ekranda çizik varmış. Bunlar yapılmadan batarya değişimi olmazmış. Arkadaş ben kayış değişmek istemiyorum sizi ne ilgilendirir. Yok illa yapılması gerekiyor. Tamam diyorum yapılsın ama diyorum garanti kapsamındaki bataryaya neden ücret veriyorum. Neymiş efendim TCL markasının yöneticileri öyle karar vermiş. Benden garanti kapsamında ki batarya değişimi için ücret istiyorlar. Onun yaptırman da yetmiyor yanında birkaç bir şey daha yaptır da biz daha çok kazanalım diyorlar. Ki garanti sözleşmesinde böyle bir durum yok. Zaten olması da saçmalık olurdu. Bu çocuk saati muhakkak çizikler ve kayışında deformasyon olacak. Madem öyle çocuk için üretiyorsun daha sağlam
üret. Anlayacağınız KVK diyor ki TCL ile görüş. TCL diyor ki KVK ile görüş. Bir de demez mi TCL müşteri hizmetleri Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap diye. Sağ olsun arkadaş bana yolu gösterdi. Ama bilin ki bu iş ne burda kalır ne de tüketici hakem heyetinde. Yaşadığım bu mağduriyeti tüm çevremde ve sosyal medyada paylaşacağım.