to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42X çocuk saatini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk aldığımda hem hat hem de mobil uygulama sorunsuz çalışıyordu. Daha sonra saatteki hattı çıkarıp normal hatta çevirdim ve saati bir süre sim kartsız olarak sakladım. Şimdi küçük oğlum için yeni bir Turkcell çocuk hattı aldım ve sim kartı saate taktım. Ancak mobil uygulamada çocuk ekleme işlemi yapamıyorum; ekleme ekranındaki Çark sürekli dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Çocuk ekleme yapılmadan da saatin hiçbir özelliği çalışmıyor.
Bu sorunu 06.10.2025 tarihinde yaşamaya başladım. Uygulamanın son sürümünü kullandığıma dair bilgi aldım ve herhangi bir güncelleme eksikliği bulunmuyor. IMEI numaramı güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak servise e-posta gönderdim fakat dönüş alamadım, ayrıca telefonla da kimseye ulaşamadım. Saatin garanti süresi dolmuş durumda ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme ya da ücretli işlem yapmadım.
Sorunun çözülmesini ve saatin tekrar kullanılabilir hale gelmesini talep ediyorum.
Kaliteli destek alırız diye tercih ettiğimiz TCL MT42X model akıllı çocuk saatimiz TCL Connect uygulamasından kendiliğinden eşleşmesi koptu. IMEI girerek eşlemeye çalıştığım da cihaz eşli hatası alıyorum. Ancak hiçbir ayarına ulaşamıyor özelliklerini kullanamıyorum. Cihazdan telefonuma aranıyor mesa...
Kaliteli destek alırız diye tercih ettiğimiz TCL MT42X model akıllı çocuk saatimiz TCL Connect uygulamasından kendiliğinden eşleşmesi koptu. IMEI girerek eşlemeye çalıştığım da cihaz eşli hatası alıyorum. Ancak hiçbir ayarına ulaşamıyor özelliklerini kullanamıyorum. Cihazdan telefonuma aranıyor mesa...
Haziran ayında TCL MT42X marka çocuk saati almıştım. Fakat sürekli batarya ile ilgili sorun yaşıyoruz. Maksimum 10 saat ya da daha kısa sürede biten şarj süresi ve sim kart görülemedi hataları yüzünden 1 hafta ancak kullanabilmiştir oğlum. Şu an 4. Defa servise gitti ki yine batarya değişimi ve günc...
TCL MT42X çocuk akıllı saatimizi dün akşamdan beri şarja takmamıza rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor. Cihazın şarj alıp almadığını anlayamıyoruz, ekran tamamen siyah şekilde kalıyor. Ürünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldık, fatura numaramız 720884***0’dır. Saatin garantisi devam ...
Hepsiburada üzerinden TCL mt40 model çocuk saati yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri saatte ciddi yazılımsal problemler yaşadım. Şarj tutmuyor, görüntülü görüşme sırasında sürekli sorun çıkıyor, hava durumu özelliği devre dışı ve saat çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu sorunlar nedeniyl...
Yorumlar