Vatan Bilgisayar'da Online Alışverişte İlan Edilen TCL Ses Barı Kampanyası Gerçekleşmedi

30.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C8L model televizyon satın aldım. Bu ürünü alırken TCL’in Q75H model soundbar lansman kampanyasından yararlanacağımı düşünerek alışveriş yaptım. TCL’in kendi kampanya sayfasında kampanyanın hem online hem de fiziksel satış kanallarında geçerli olduğunun açıkça belirtildiğini görüyorum.

Bugün, 08.10.2026 tarihinde TCL ve Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde kampanyanın sadece fiziksel mağaza alışverişlerinde geçerli olduğu, dijital kanallardan yapılan alışverişler için geçerli olmadığı söylendi. Buna ek olarak, yalnızca müşteri memnuniyeti kapsamında kampanya şartlarında yer almayan, daha alt bir model olan S55H soundbar gönderebileceklerini ilettiler.

Ben ürünü, ilan edilen kampanya şartlarına güvenerek ve Q75H model soundbara hak kazanacağımı düşünerek aldım. Kendi kampanya sayfalarında online ve fiziksel kanalları kapsadığını belirtmelerine rağmen, sonradan bunun geçersiz sayılması ve daha düşük bir model teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

TCL ve Vatan Bilgisayar’ın ilan ettikleri kampanya şartlarına uyarak TCL 75C8L televizyon alışverişime istinaden Q75H model soundbar hediyemin tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise mağduriyetimin kampanya koşullarına uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.