TCL Electronics tcl marka klima

29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alımın hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne TCL ne de Hepsiburada tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılması için 29.07.2025 tarihi...

TCL marka klima alınıp 15 gün evde ambalajı ile beklentim. Servis kaydı açılmasına ve servis 1 ile 10 gün içinde iletişime geçip montaj yapar de ip bir daha hep aynı sözler ile bekletip bir ilginin olmaması ne demek. Mal sat ama servis çok yoğun. Daha kullanmadan marka memnuniyeti süper. İade edeceğ...

TCL marka TAC 12CHSD model klimayı BİM’den satın aldım. Kurulum için 2 gün önce başvurdum, ancak halen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir cevap verilmedi, ilgilenilmedi ve görüşme kısa kesildi. Aynı ürünü tavsiye üzerin...

TCL Elite Plus model klima için 31/07/2025 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, servis tarafından aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kaydımın durduğunu ve arayacaklarını söylediler fakat halen kimse ul...

TCL marka klima aldım servis 15 gündür gelip takmıyor TCL müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Erteleyip duruyorlar. Klimayı aldığımda kayıt açtırdım müşteri hizmetleri kayıt açmamış. 6 gün boşuna beklettiler. Şimdi de yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim devam ediyor

28.07.2025 yılında almış olduğum TCL marka klima defaatle aramanıza rağmen montaj için aranmadık bile. 13 gün oldu. Daha gelip gelmeyecekleri bile belli değil. Bu markadan ürün alacaksanız bunu göz önünde bulundurarak alın. Mağduriyetimin giderilerek montajın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

21 Temmuz’da TCL marka klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Ankara’da Dr. Klima adlı servise yönlendirildim ve her seferinde oyalandım. Söz verilen tarihlerde kesinlikle gelmediler, hiçbir zaman bil...

8 gün önce Hepsiburada'dan TCL marka klima aldık. Klima geldiği gün kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı oluşturdular. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Beni arayıp randevu da vermiyorlar, ne zaman gelecekleri de belli değil.

TCL marka TAC-12CHSA model klima satın aldım ve 8 gün önce İstanbul Kadıköy adresimde montajı için TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve acil no...

A101 Extra'dan TCL marka klima aldım, klima 4 günde elime ulaştı. 04.08.25 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. Servis, sizi randevu için arayacak ve gün verecek denildi fakat o günden beri aranmadım Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı cevabı aldım. Hamileyim ve bu sıcak havada klimayı...

TCL marka 18 model bir klima satın aldım ve montajı için 34 bin tl ödeme yaptım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında. Montaj talebimi 1 gün önce TCL müşteri hizmetlerini (0850’li numara) arayarak ilettim ve kaydım alındı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen aranmadım ve randevu verilmedi. Bu...

26.07.2025'de TCL marka TCL Elite tac-18chsd/xa51ı A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 02.08.2025 cumartesi günü montajı yapıldı. Ancak kart arızalı çıktı. Bugün 06.08.2025 ve hala tamir edilmedi. Yani 26 Temmuz'dan beri klima aldım fakat hâlâ evimde klimayı kullanamıyorum. Bugün g...

30.07.2025 tarihli TCL tac-24chsd/xa51 marka klimamızın kurulumu için müşteri hizmetlerinden talep oluşturduk. Müşteri hizmetleri, servisin randevu için geri dönüş yapacağını söyledi fakat günlerdir Konak servisi tarafından randevu veya kurulum için arayan olmadı, muhatap bulamıyoruz. Defalarca e-p...

TCL marka klima Sakarya ili için kurulumu tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık. 22 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima teslimatım gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde yetkili servis kaydı oluşturmama rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmamış ve tarafıma geri dönüş d...

TCL Klima Dış Ünite Arızası – Genel Müdürlükten Hiçbir Dönüş yapılmıyor. Bir hafta önce TCL marka klimamın dış ünitesi arızalandı. Yetkili servise bilgi verdim ve ardından durumu TCL genel müdürlüğüne hem yazılı olarak hem de telefonla ilettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dön...

29.07.2025'de Trendyol üzerinden TCL marka klima satın aldım. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kurulum için TCL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve Bursa/Orhangazi'de kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafım...

24 Temmuz'da BİM'den TCL marka klima aldık, 1,5 haftadır servis bekliyoruz, nerede? Sürekli oyalıyorlar. Yoğunluk var diye başta 3-5 gün içinde geliriz dediler, 2 hafta oluyor. Artık müşteri hizmetlerine ise yarım saatte, bir saatte ancak ulaşabiliyoruz. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim.

1 Ağustos 2025 tarihinde BİM şubelerine gelen TCL marka portatif klima aldım. Aynı gün evime götürüp çalıştırmak istediğimde klima fonksiyonunun çalışmadığını sadece fan kısmının çalıştığını fark ettim. Yine aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm servis hizmeti almak istediğimi ürünün daha ayn...

28 Temmuz tarihinde online alışveriş sitesinden satın aldığım TCL marka klimam ne yazık ki hala kurulmadı, 29 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebinde bulundum. Akabinde müşteri temsilcisi bana kaydı aldığını kurulum için aranacağımı söyledi. Bugün 5. Gün hala aranmadım. Müşter...

Merhabalar, BİM'den aldığım TCL marka klimanın montaj hizmeti için 8 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumu bir türlü çözüme ulaştıramadım. Aldığım klima şu an kutuda, 8 gündür boş boş bekliyor. Lütfen bu durumu çözüme kavuşturun, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunac...

Hepsiburada dan TCL marka klima aldım sorunsuz ve zamanında geldi Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradım kurulum için kayıt oluşturdum sizi arayacaklar dendi 2 gün oldu arayan soran olmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım 10 gün bekleme süreniz var dendi ürün satılıyor kurulum için servis al...

TCL marka klima satın aldım 28 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum fakat halen arayan soran yok. Kurulum yaz bitince mi yapılacak? Servise aciliyet 5 kere ilettiler ama servis sanırım takmıyor. Montaj aşamasında bu sorunu yaşatan firma ileride neler yaşatır?

TCL Elite Serisi klimanın kurulumunu yaptırmak için 29’unda servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana ne bir arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satın aldığım ürün aylardır kutusunda bekliyor, yaz bitti fakat ...