to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz'da BİM'den TCL marka klima aldık, 1,5 haftadır servis bekliyoruz, nerede? Sürekli oyalıyorlar. Yoğunluk var diye başta 3-5 gün içinde geliriz dediler, 2 hafta oluyor. Artık müşteri hizmetlerine ise yarım saatte, bir saatte ancak ulaşabiliyoruz. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim.
5 Temmuz 2024 günü BİM'den TCL marka klima aldık. Aynı gün klima montajı için kayıt oluşturduk. Ertesi gün akşama doğru servis tarafından arandık ve Pazartesi 17.30 sonrası için sözleştik. Pazartesi akşamı bekledik ama aramadılar ve gelmediler. Biz arayınca da haberleri yokmuş gibiydi. Ertesi gün 12...
TCL marka klima aldım, ancak uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlanarak randevu aldım, ne bir gün ne bir tahmini zaman ısrarla söylenmedi. Servis arar dediler. Uzun aramalar sonucu Öğrendim ki 14-15 gün bekleme süresi varmış, bilkomu aradım resmen azarlandım. Müşteri hizmetleri aynı şek...
24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...
İki tane TCL marka klima 30.06.2024 tarihinde BİM'den aldım. Servisine bir türlü ulaşamıyorum. Arayan soran yok. Verdikleri iletişim numarasını arıyorum, sürekli oyalıyorlar. Aldığıma çok pişman oldum. Verdikleri servisin numarasını arıyorum, açmıyor. İki gün önce söyledikleri servisin adını bulup d...
TCL marka klima aldık. Yazın ortasında klima servislerinin geç geldiğini duyduğumuz için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp sorduk, kurulum kaç gün içerisinde yapılıyor diye. Yaşadığımız şehri sordu ve bulunduğumuz şehirde 7-8 servislerinin olduğunu ve 2-3 gün içerisinde kurulum yapılacağını söyl...
Yorumlar