TCL Electronics TCL Klima Servis Sorunu- Antalya

Özkan · 2024-07-09T17:01:41+03:00

5 Temmuz 2024 günü BİM'den TCL marka klima aldık. Aynı gün klima montajı için kayıt oluşturduk. Ertesi gün akşama doğru servis tarafından arandık ve Pazartesi 17.30 sonrası için sözleştik. Pazartesi akşamı bekledik ama aramadılar ve gelmediler. Biz arayınca da haberleri yokmuş gibiydi. Ertesi gün 12.00 sularında arayarak montaj için onlara hatırlatmamı, işlemi araya sıkıştıracaklarını söylediler. Bugün aradığımda ise yarın yaparız dediler. Böyle bir servis hizmeti olamaz. Ciddiyetsizlik. Neden böyleyiz? Tüm gün onları beklemek zorunda mıyız?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özkan

TCL Electronics

9 Temmuz 2024 17:012.814

Özkan

9 Temmuz 2024 19:57

Saat 19:56 bu saat itibari ile bir gelişme yok. Sanırım yarına kaldı.

Özkan

10 Temmuz 2024 16:28

16:28 itibari ile servis kurulum için geldi.

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Verilmesine Rağmen Servis Gelmedi Mağduriyet Yaşadım

Sinan

TCL Electronics

30 Temmuz 2025 16:022.129

24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ...talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...

2 Yorum

TCL Klima Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve İlgisizlik

Şevval

TCL Electronics

3 Ağustos 2025 14:142.179

24 Temmuz'da BİM'den TCL marka klima aldık, 1,5 haftadır servis bekliyoruz, nerede? Sürekli oyalıyorlar. Yoğunluk var di...ye başta 3-5 gün içinde geliriz dediler, 2 hafta oluyor. Artık müşteri hizmetlerine ise yarım saatte, bir saatte ancak ulaşabiliyoruz. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim.

TCL Electronics TCL Klima Montaj

Gökhan

TCL Electronics

26 Haziran 2024 17:301.562

BİM'den 12/06/2024 tarihinde TCL marka klima aldım. TCL markanın müşteri hizmetlerini aradım. Bu ana kadar her şey yolun...daydı. 12 gün sonra Klima montajı için bir firmadan aradılar. 3 gündür gelecekler. Bekliyoruz bakalım. Yaz bitmeden montajı yapılır diye düşünüyorum.

TCL Klima Kurulumu

Serenat

TCL Electronics

23 Ağustos 2023 16:09925

02/08/2023 tarihinde TCL marka klimamı satın aldım bir gün sonra evime geldi. Markanın müşteri temsilcisini arayarak kur...ulum kaydını oluşturduklarını randevu için yetkili servisin arayacağını söylediler. Aradan geçen 4 gün içerisinde hiçbir yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. ...

TCL Electronics BİM'den Alınan TCL Marka Klima Montajı

Murat

TCL Electronics

11 Temmuz 2024 22:562.955

TCL klima montaj sorunu servis yok... BİM'den aldığımız TCL marka klima için 20 gündür montaj ve kurulum hizmeti alamad...ık temmuz sıcağında elimiz kolumuz bağlı kaldık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli erteliyorlar. Bu günde geleceğiz dediler akşam 19.00 dan sonra işimizi gücümüzü bıraktık kims...