to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2024 günü BİM'den TCL marka klima aldık. Aynı gün klima montajı için kayıt oluşturduk. Ertesi gün akşama doğru servis tarafından arandık ve Pazartesi 17.30 sonrası için sözleştik. Pazartesi akşamı bekledik ama aramadılar ve gelmediler. Biz arayınca da haberleri yokmuş gibiydi. Ertesi gün 12.00 sularında arayarak montaj için onlara hatırlatmamı, işlemi araya sıkıştıracaklarını söylediler. Bugün aradığımda ise yarın yaparız dediler. Böyle bir servis hizmeti olamaz. Ciddiyetsizlik. Neden böyleyiz? Tüm gün onları beklemek zorunda mıyız?
24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...
24 Temmuz'da BİM'den TCL marka klima aldık, 1,5 haftadır servis bekliyoruz, nerede? Sürekli oyalıyorlar. Yoğunluk var diye başta 3-5 gün içinde geliriz dediler, 2 hafta oluyor. Artık müşteri hizmetlerine ise yarım saatte, bir saatte ancak ulaşabiliyoruz. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim.
BİM'den 12/06/2024 tarihinde TCL marka klima aldım. TCL markanın müşteri hizmetlerini aradım. Bu ana kadar her şey yolundaydı. 12 gün sonra Klima montajı için bir firmadan aradılar. 3 gündür gelecekler. Bekliyoruz bakalım. Yaz bitmeden montajı yapılır diye düşünüyorum.
02/08/2023 tarihinde TCL marka klimamı satın aldım bir gün sonra evime geldi. Markanın müşteri temsilcisini arayarak kurulum kaydını oluşturduklarını randevu için yetkili servisin arayacağını söylediler. Aradan geçen 4 gün içerisinde hiçbir yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. ...
TCL klima montaj sorunu servis yok... BİM'den aldığımız TCL marka klima için 20 gündür montaj ve kurulum hizmeti alamadık temmuz sıcağında elimiz kolumuz bağlı kaldık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli erteliyorlar. Bu günde geleceğiz dediler akşam 19.00 dan sonra işimizi gücümüzü bıraktık kims...
Yorumlar