to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa’da bulunan evime bugün TCL müşteri hizmetlerini arayarak klima montajı için servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibinin yaşlarının yaklaşık 16–17 olduğunu gördüm ve özellikle 5. Kattaki dış ünite montajını hiçbir güvenlik önlemi olmadan yaptıklarına şahit oldum.
Dış ünitenin montajı sırasında çocuk denecek yaştaki bu çalışanlar emniyet kemeri, halat, kask gibi herhangi bir güvenlik ekipmanı olmadan, can güvenliklerini açıkça tehlikeye atacak şekilde çalıştılar. Hem kendi hayatlarını riske attılar hem de olası bir düşme halinde bina sakinlerinin de zarar görebileceği çok riskli bir durum oluştu. Tüm bu anları kanıt olması açısından video ve fotoğrafla kayıt altına aldım.
TCL gibi kurumsal bir markanın bu kadar tehlikeli, denetimsiz ve muhtemelen yeterli eğitim verilmemiş personelle çalışmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle ilgili servis ekibinin ve bağlı oldukları birimin derhal denetlenmesini, sorumluların uyarılmasını ve gerekiyorsa cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir olayın yaşanmaması için iş güvenliği kurallarının eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Malatya Battalgazi’de TCL marka, sıfır olarak satın aldığım yaklaşık 60 bin tl değerindeki klimamın montaj sürecinde yetkili servisten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 1 ay boyunca kurulum için gelmediler, sürekli oyalandım. En sonunda geçtiğimiz perşembe günü geldiler ancak sadece iç üniteni...
15.11.2025 tarihinde Antalya/Kemer yetkili montaj servisi tarafından, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim (Sipariş No: 414 794 105 9) TCL 12CHSD/XA73I model klimamın montajı gerçekleştirildi. Son 3 ayda toplam beş adet TCL klima satın aldım, fakat bu sorun yalnızca bir tanesinde yaşandı. Montaj s...
TCL markasından satın aldığımız klimanın kurulumu, TCL’nin yetkili servisi tarafından yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde yapıldı. Kurulum sırasında klima iç ünitesinin alt kısmında, kapı üstü duvar bölgesinde ciddi ölçüde kırma, dökme ve alçı hasarı oluştu. Duvarın bütünlüğü b...
İzmir Bornova İnönü Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 3-4 ay önce Airfel marka klima montajı için yetkili servis geldi. İlk günden itibaren dış üniteyi mutlaka duvara, dışarıya takmalarını istediğim halde ekip ısrarla balkona takmakta diretmiş ve duvara asılamayacağını söylemiştir. Gelen ekibe defa...
26.08.2025'de İstanbul Şişli 'de satın aldığım TCL tac 12chsa Freshın 3.0 model klimamın kurulumu sırasında, duvar ayaklarının bağlantıları ısrarla hatalı şekilde yapılmak istendi. Aynı markadan aldığım ikinci cihazda da aynı şekilde hatalı kurulum yapılmak istendi. Elektrikçi ustası olarak hatayı d...
Yorumlar