Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airfel Klima Montajında Güvenlik İhmal Edildi, Çocuğum Risk Altında

15 Aralık 2025 13:431.726

İzmir Bornova İnönü Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 3-4 ay önce Airfel marka klima montajı için yetkili servis geldi. İlk günden itibaren dış üniteyi mutlaka duvara, dışarıya takmalarını istediğim halde ekip ısrarla balkona takmakta diretmiş ve duvara asılamayacağını söylemiştir.

Gelen ekibe defalarca küçük bir çocuğum olduğunu, dış ünitenin balkona takılması halinde çocuğumun parmağını ya da eline geçen herhangi bir cismi bu motor kısmına sokabileceğini, bunun çok ciddi bir güvenlik riski oluşturacağını özellikle belirttim. Buna rağmen uyarılarımı dikkate almayarak ürünü balkonuma monte ettiler ve vinç çağırmam gerektiğini söyleyip konuyu kapattılar.

Bugün geldiğimiz noktada çocuğum sürekli bu dış ünitenin olduğu bölgeye yöneliyor, parmağını veya farklı cisimleri oraya sokmak istiyor ve her an bir kaza yaşanmasından endişe ediyorum. Tüm bu uyarılarıma rağmen montajın bu şekilde yapılması nedeniyle oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumda Airfel’i ve montajı yapan yetkili servisi sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.

Çocuğumun can güvenliğinin sağlanması için, dış ünitenin balkondan alınarak güvenli bir şekilde duvara, dışarıya monte edilmesini ve bu işlemin tarafıma ek maliyet çıkarılmadan, Airfel tarafından karşılanarak yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Airfel Montajı Güvenlik Ve Gürültü Sorunu, Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet

30 Temmuz 2025 14:521.784

Airfel Dış Ünite Skandalı! Gürültülü Montaj, 2.000 TL Ücret Talebi ve Çocuklar İçin Güvenlik Riski! 19 Temmuz 2025’te ...

Airfel Montajı Güvenlik Ve Gürültü Sorunu, Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet
Airfel Montajı Güvenlik Ve Gürültü Sorunu, Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet
1 Destek

Yetkili Servis Montaj Hatası Nedeniyle Oluşan Masrafın Kullanıcıya Yüklenmesi

2 Aralık 2025 13:141.096

Mart 2025 civarında sıfır olarak aldığımız 18’lik Daikin Airfel duvar tipi klimamızın montajı yetkili servis tarafından ...

1 Destek

Airfel Klima Montajında Yaşanan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

22 Haziran 2024 18:34652

Yaklaşık 5 gün önce Airfel'den klima aldım. Form doldurup klima montajı için kayıt oluşturduk. Yetkili servis sizi monta...

Airfel Klima Montajında Yaşanan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

Airfel Garanti Kapsamında İken Arıza İçin Ücret Talep Edilmesi

14 Aralık 2023 20:264.182

Merhabalar, İzmir'in Bornova ilçesinden yazıyorum. Airfel Digifel Premix markalı kombim, 5 yıl garantili olmasına rağmen...

Airfel Klima Montajında Hatalar Ve Parça Temininde Gecikme Mağduriyeti

11 Temmuz 2025 02:111.998

Evimize Airfel klima aldık, ancak montajı için üzerinde farklı bir markanın logosu bulunan servis elemanı geldi. Evin iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Klima Pişmanlığı

Airfel KlimaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Emin
Airfel Sıfır Hizmet, Agresif Müşteri Hizmetleri

Airfel SıfırHizmet, Agresif Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
İbrahim
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Efecan
Airfel Dış Ünite Sesi

Airfel Dış ÜniteSesi

Profil fotoğrafı
Harun
Airfel Vista 12 BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Airfel Vista 12BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Profil fotoğrafı
Emir