Airfel Klima Montajında Güvenlik İhmal Edildi, Çocuğum Risk Altında
İzmir Bornova İnönü Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 3-4 ay önce Airfel marka klima montajı için yetkili servis geldi. İlk günden itibaren dış üniteyi mutlaka duvara, dışarıya takmalarını istediğim halde ekip ısrarla balkona takmakta diretmiş ve duvara asılamayacağını söylemiştir.
Gelen ekibe defalarca küçük bir çocuğum olduğunu, dış ünitenin balkona takılması halinde çocuğumun parmağını ya da eline geçen herhangi bir cismi bu motor kısmına sokabileceğini, bunun çok ciddi bir güvenlik riski oluşturacağını özellikle belirttim. Buna rağmen uyarılarımı dikkate almayarak ürünü balkonuma monte ettiler ve vinç çağırmam gerektiğini söyleyip konuyu kapattılar.
Bugün geldiğimiz noktada çocuğum sürekli bu dış ünitenin olduğu bölgeye yöneliyor, parmağını veya farklı cisimleri oraya sokmak istiyor ve her an bir kaza yaşanmasından endişe ediyorum. Tüm bu uyarılarıma rağmen montajın bu şekilde yapılması nedeniyle oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumda Airfel’i ve montajı yapan yetkili servisi sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Çocuğumun can güvenliğinin sağlanması için, dış ünitenin balkondan alınarak güvenli bir şekilde duvara, dışarıya monte edilmesini ve bu işlemin tarafıma ek maliyet çıkarılmadan, Airfel tarafından karşılanarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

















