Klimam Isıtmıyor, 13 Gündür Servis Bekliyorum!

18 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumunu Antalya Manavgat’ta yaptırdım. Kurulumdan birkaç gün sonra klimayı ısıtma modunda çalıştırmak istedim, ancak kesinlikle ısıtmadı. Ertesi gün hemen servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, servis sürecinin sonuçlanıp sonuçlanmadığını kendilerinin göremediğini, eğer sorun çözülmezse tekrar aramam gerektiğini söylediler.

Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. En kısa sürede cihazımın onarılmasını talep ediyorum.