to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumunu Antalya Manavgat’ta yaptırdım. Kurulumdan birkaç gün sonra klimayı ısıtma modunda çalıştırmak istedim, ancak kesinlikle ısıtmadı. Ertesi gün hemen servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, servis sürecinin sonuçlanıp sonuçlanmadığını kendilerinin göremediğini, eğer sorun çözülmezse tekrar aramam gerektiğini söylediler.
Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. En kısa sürede cihazımın onarılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...
07.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima için kurulum talebinde bulundum. Yaz dönemi olduğu için 15 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta kurulumla ilgili bir telefon dahi almadım. Bu...
28.07.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Yalova/Merkez adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli talep oluşturulduğunu ve şika...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...
Yorumlar