to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte evde daha yumuşak ve kremalı bir kahve içebilmek için Tchibo'nun "4 tane 80’li kapsül alımında 1 adet Cafissimo Pure+ Siyah Makine hediye" kampanyasına dahil olduk. Amacımız, halihazırda kullandığımız Philips otomatik kahve makinesinden farklı olarak, krema dokusuna sahip ve daha ke...
Tchibo Cafissimo milk cihazı, daha yeni aldım gelir gelmez deneyeyim dedim su olmasına süt koymama rağmen çalışmıyor. Sürekli kırmızı ışık yanıyor yani 0 cihazda bunun olması hiç hoş değil. Pompası bozulmuş olabilir diye düşünüyorum ama teknik servise ulaşamıyorum
Tchibo Cafissimo mini kahve makinemde su haznesi dolu olduğu halde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Temizledim suyu doldurdum tekrar tekrar aynı şey oluyor. Ne yapılması gerekiyor. Bilemedim ya makinem de yeni aslında, kaç kere suyu değiştirip denedim olmadı
Tchibo dan 5 sene önce aldığım makine bozuldu. Servise gönderdim. Bana geri gönderdiler hiçbir işlem yapmadan. Siz mallarınıza sahip çıkamıyorsunuz o zaman başka bir şey yapmaya deneyin. Ne demek servis veremiyoruz çünkü eski sizin mallarınız değil mi?! İki tane makine bu şekilde geri döndü.
Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek kahve almak istedim. Reyondaki çekirdek kahvelerin taze olduğunu düşündüğüm için, rafta duran paketli ürünü değil, reyondan almak istedim. Ancak kasiyer C**** Hanım’ın herhangi bir ...
Tchibo Cafissimo kahve makinamı 17.07.25 tarihinde saat 10.54'te evden Yurtiçi Kargo kuryesine teslim ettim. Ertesi gün saat 13.00'te teslim edilmiş görünüyor. Adres ve kod tek bir tane ve belli olmasına rağmen Tchibo sürekli olarak kargo kodu talep ediyor. Ayrıca, üç adet teslimat bölümleri olduğun...
Merhaba, Tchibo Cafissimo modeli kahve makinem suyu alıyor, kapsülü de deliyor ama suyu damlama haznesine veriyor. Sıfır kapsülü deliyor. Işıkları yanıp yanıp sönüyor Suyu damlama haznesine veriyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
4 paket aldığımız Tchibo marka kahveden 1 paketi açıp içerken diğer paketlerin şişmiş olduğunu gördük. Son kullanma tarihlerine daha bayağı olmasına rağmen şişmiş olması şaşırtıcı; insan sağlığını tehlikeye atabilir. Acilen gereğinin yapılması ve konu ile ilgili açıklama rica ederiz.
Merhaba, 15 Haziran Babalar Günü için aldığım süt köpürtücüsü 10 gün içinde bozuldu. 7 Temmuz'da aldığım Tuzla Port satıcı mağazasına durumu bildirdim...
Tchibo markasına olan güvenimle satın aldığım Cafissimo Milk model kahve makinemde bir süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazın kırmızı ışığı sürekli olarak yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde kahve hazırlamıyor. Kullanma kılavuzundaki yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama, su haznesini tam olarak do...
Kapsül makinenin içinde kaldı ve kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz? Kırmızı ışık yanıyor ve kapsülü içinden çıkaramıyorum, çalışmıyor. Fişe taktım, çıkardım ama hala çalışmıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Tchibo çekirdek kahve açık şekilde bana ulaştı. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturup ürünü iade ettim. Ancak iade kabul edilmedi. Ürünün benim tarafımdan açıldığı iddia edildi fakat elimde ürünün açık geldiğine dair kamera kaydı var. Tchibo'ya da mail attım faka...
Tchibo marka süt köpürtücüsünü (#10311075279 numaralı Trendyol siparişi) 1 Temmuz’da teslim aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermemi önerdiler fakat Van...
08.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemizde süt köpürtücü artık çalışmıyor. Süt köpürtmek istediğimizde sadece buhar çıkarıyor. Sütü vermiyor. Ne yapmamız gerekiyor. Yardımcı olursanız çok seviniriz.
"Daha öncesinden kolaylıkla çözebilecekleri sorunu sürüncemeye soktular. Sonunda ödemeyi yaptılar."
25.06.2025 tarihli 676107703 numaralı siparişime ait kargom ebadının büyük olması sebebiyle kargo firmasının kargo dağıtımını yapamayacaklarının beyan...
"Şikayet vara çok teşekkürler siz olmasaydınız bu kadar çabuk çözülmezdi iyi ki varsınız ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏💕"
Tchibo kahve makinesi aldım. Yeni kullanmaya başladım fakat ilk kullanımda çalıştırdım suyun yarısını bardağa veriyor. Suyun diğer yarısını makinenin altından veriyor ne yapmam lazım ve sebebi nedir öğrenebilir miyim? Yeni kullanmaya başladım. İade etmeli miyim?
Barın içerisinde siyah bir kedi var. Baristalar, kediyi sevdikten sonra ellerini yıkamadan içecek hazırlıyorlar. Şurubu açıp parmaklarına bulaşanları yalıyorlar ve müşterinin gözü önünde siparişleri bırakıp telefonla oynuyorlar. Doğru düzgün yüzümüze bakıp ilgilenmiyorlar bile. Ancak her şeyi geçtim...
Çok severek Tchibo Türk kahvesini içiyorduk. Son zamanlarda aldığımız beş-altı pakette, içinde anlam veremediğimiz büyük parçalar var ve bu parçalar ilk yudumda ağıza geliyor. Bu parçaların ne olduğunu açıklar mısınız? Tekrar bu markadan kahve almayı düşünmüyoruz, şikayetçiyiz. İlk başta kahve makin...
Tchibo'dan 11 gün önce internet üzerinden aldığım ürün, 8 gün boyunca gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her defasında kargonuzun net o...
Tchibo Caffissimo kahve makinem alttan su akıtıyor. Bu nedenle firma ile iletişime geçtim. Ürünün modelinin eski olduğunu ve teknik hizmet sağlayamayacaklarını belirttiler. Firmanın ürününün arkasında durmadığını anladım ve 'Kahve makinesini çöpe mi atayım?' diye sorduğumda, aldığım yanıt 'Kahve mak...
Merhaba, çalışanların tavsiyesiyle Tchibo kart çıkartmıştım ve bunu kullanıyordum. Puanları düşmek için kartı ilk defa kullanmak istedim; ancak kart çalışmadı, manyetiği bozulmuş. Yeni bir kart çıkarttım ve puanları buna yüklemek istiyorum. Mağazadakiler müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşter...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Tchibo, 1949 yılında kurulmuş olan bir Alman markası olarak hizmet vermektedir. İlk olarak pratik kavanoz ve mutfak bezi eşliğinde kahve gönderimi fikri ile yola çıkan Tchibo, Hamburglu bir tüccar olan Max Herz tarafından hayata geçirilmiştir. Zaman içerisinde evrimleşerek ve kendini geliştirerek bugünkü konumuna ulaşan marka, günümüzde farklı konseptlerle sunduğu dönemsel ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Düzenli olarak ürün koleksiyonunu değiştiren ve yenileyen Tchibo, her hafta farklı kategorilerden ürünleri tüketicinin beğenisine sunarak evindeki tüm ihtiyaçları karşılamayı amaçlamaktadır. Erkek giyimden kadın giyime, spor ürünlerinden mutfak araç gereçlerine, iç giyimden pijamaya, hobi ürünlerinden mobilyaya pek çok farklı ürün seçeneği sunan Tchibo, bugün 1000'den fazla mağazası ve 9 adet internet sitesi ile en çok tercih edilen perakende markaların arasında yer almaktadır. Ana ürün gamı kahve ve kahve ürünleri olsa da Tchibo, hem giyim hem ev yaşam kategorilerinde de severek tüketilen bir marka olmayı başarmıştır. "Her zaman farklı, her zaman yeni" sloganı ile Avrupa'da 4 milyonu aşkın online kullanıcıya hizmet vermekte ve Almanya'nın en güvenilir on markası arasında yer almaktadır. Türkiye'deki Tchibo mağazaları da hem alışveriş, hem kafe olarak sıklıkla tercih edilmektedir.
Tchibo ürünleri söz konusu olduğunda her hafta farklı konseptlere ait ürün yelpazeleri ile karşılaşmak mümkündür. Satışa sunduğu kategorileri düzenli olarak değiştiren marka, böylelikle düzenli tüketicilerine tüm ihtiyaçlarını zaman içerisinde tamamlama fırsatı sunmaktadır. Farklı temaların hakim olduğu Tchibo ürünleri, resmi internet sitesinde de yayınlanarak güncel konseptler halinde kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Örneğin sezonsal olarak değişen giyim ürünlerinde ilham verici tasarımlar ve koleksiyonlar ile karşılaşabilir, yaza özel bahçe aletleri ve edevatları ile açık havada bahçenizle uğraşmanın keyfine varabilirsiniz. Kış aylarında stoklarda yerini alan kayak malzemeleri ile kış tatili için ihtiyaç duyacağınız ekipmanları edinebilir, dönemsel olarak sunulan nevresim, havlu, mutfak bezi gibi tekstil ürünleri ile evinizi yenileyebilirsiniz. Bütün bunlara ek olarak Tchibo'da her daim bulabileceğiniz ürünler de yok değil. Tchibo kahve çekirdekleri ve kahve pişirme ürünleri ile de en çok tercih edilen markalar arasındaki yerini alıyor. Kahve makineleri, french press ürünleri, termosları, granül kahve ve kahve kapsülü çeşitleri ile kahve tutkunlarının vazgeçemediği marka olan Tchibo Türkiye'deki mağazalarında da lezzetli ve uygun fiyatları kahve çeşitleri sunuyor. Tüm Tchibo ürünlerini yakından incelemek, güncel tema ve konseptleri takip etmek ve dilediğiniz ürünü kolayca satın almak için size en yakın Tchibo mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın online sitesine tıklayabilirsiniz.
Tchibo üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinizi değerlendirmek için bu Tchibo Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Gittiğiniz Tchibo şubesindeki müşteri hizmetleri kalitesini, personel yetkinliğini ya da ürün kalitesini değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Buna ek olarak daha önce Tchibo üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, bu sayfada yer alan kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Başta Tchibo iade süreçleri olmak üzere Tchibo online mağazası ve fiziksel mağazaları hakkındaki tüm tüketici yorum ve şikayetlerini buradan ulaşabilirsiniz. Tchibo iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet adresinden bu detaylara ulaşabilirsiniz.
