to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo’dan 690780388 numaralı siparişim için aldığım ürünü 26 Aralık’ta iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade ücreti yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “İlgili birime iletiyoruz” denilerek net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne iade tutarı hesabıma geçti ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Tchibo’nun bu gecikmeyi acilen inceleyerek iade tutarımı kredi kartı hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
16 Aralık tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden verdiğim 690295414 numaralı siparişimde yer alan iki adet termal fonksiyonel içliği, hiçbir şekilde paketi açılmamış ve kullanılmamış halde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler, Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim 700877973471 numaralı iade karg...
16 Ağustos Cumartesi günü Tchibo mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hane: 0609) ile 1.782,45 TL tutarında alışveriş ya...
Tchibo online mağazasından 17 Aralık tarihinde oluşturduğum 690388162 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı hem markaya hem de müşteri hizmetlerine olan güvenimi tamamen kaybettim. 4.117 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk aşamada kargo firmasında kayboldu ...
16 Ağustos Cumartesi günü Tchibo mobil uygulama aracılığıyla 1.782,45 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Son adımda uygulama beni BKM Express üzerinden ödeme için bankaya yönlendirdi ve BKM'de kayıtlı olan QNB Finansbank kredi kartımla ödememi tamamladım. Bankadan işlemin gerçekleştiğine dair on...
Yorumlar