to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Tchibo’da Geciken İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
Sevinç
Tchibo7 Ocak 15:11203
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”
Tchibo’dan 690780388 numaralı siparişim için aldığım ürünü 26 Aralık’ta iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade ücreti yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “İlgili birime iletiyoruz” denilerek net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne iade tutarı hesabıma geçti ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Tchibo’nun bu gecikmeyi acilen inceleyerek iade tutarımı kredi kartı hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Sevinç
9 Ocak 12:41
Sorunum çözüldü, teşekkürler.
