Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo Uyku Bandı: Kullanımda Rahatsızlık Ve İade Sorunu

Tchibo Uyku Bandı: Kullanımda Rahatsızlık Ve İade Sorunu
Tchibo Uyku Bandı: Kullanımda Rahatsızlık Ve İade Sorunu
Tchibo Uyku Bandı: Kullanımda Rahatsızlık Ve İade Sorunu
Tchibo Uyku Bandı: Kullanımda Rahatsızlık Ve İade Sorunu
+1
8 Mart 2025 14:06392

Buyaka AVM Tchibo mağazasından 2 adet uyku bandı aldık. (19.01.2025) Sadece 2 kez kullanabildik, çünkü kullanıma kesinlikle uygun olmadığını test ettik. İçerisinde kum tarzı bir malzeme var, araştırdığımda plastik parçaları olduğunu öğrendim. Uyku bandının göz kısmı sağ ve sol uzunlamasına sabit değil, içerisinde malzeme sağa yattığınızda sağa birikip top gibi şişiyor, sola doğru yattığınızda solda birikip ağırlığı ve şişliği oraya aktarıyor. Biriken malzeme göz çevresinde kabarma ve kızarmaya sebep oluyor. Sağ göz kısmını kendi içinde ve sol göz kısmını kendi içinde tutan içten bir ayracı yok. Ayrıca bağlama kısmında bir delikten ürünün etiketini geçireceğiniz bir bağlama yöntemi yapmışlar (ne bir düğme ne bir sabit tutacak bir sistem, sabaha kadar uyku bandı 360 derece dönüyor, sıfır sabitlik). Tchibo markasına yakışmayan vasat bir ürün ve bunu göz gibi hassas bölgede kullanmamızı istemeniz de inanılmaz bir akılalmazlık! Bunun tasarımı ve satışa çıkması nasıl onaylandı inanın bilmiyorum. Tüm bu gerekçeler ile ürünün kusurlarını anlatıp iade istedik, hatta satılmaması gerektiği ile ilgili bile geri bildirim verdik. Ama 1 aydan fazla bir süre inceleyip üretim kaynaklı bir sorun olmadığını bildirmişler ve iademizi reddetmişler. Görseller ektedir. İçindeki malzemenin çevirdiğiniz yönde toplandığını görebilirsiniz. Bu durumda uyurken göz çevrenizde derinin sıkışmasına ve kabarmasına sebep oluyor.

10 Mart 2025 16:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Gizem
11 Mart 2025 08:42

Müşteri hizmetleri herhangi bir kusurun olmadığını iletmiş, 0 çözüm odaklı yaklaşmış ve yapacağımız bir şey yok demiştir! Tüketici Hakem Heyeti yolunu açmıştır. Yazıklar olsun sana Tchibo!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tchibo Hiç Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor...

2 Mayıs 2024 19:561.245

"Süreçte tarafıma yardımcı olan Buyaka şube müdürünüz Cem Bey’e teşekkürlerimi iletirim. Firma kullanmadığım ama kutusunu açtığım ürünü iade aldı."

Tchibo Hiç Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor...

TCHİBO'nun Ürünlerinin Arkasında Durmaması Ve Yarattıkları Mağduriyet

11 Haziran 2024 12:10485

Ağustos 2023'te izolasyonlu matara aldım ancak ürün lastiği kısa sürede deforme oldu fırsat bulduğumda ürünü Kentpark Tc...

Tchibo'da Unutulan Kartım Çöpe Atılmış (!)

26 Şubat 2024 13:352.052

Tchibo'dan satın aldığım ve kullanışlı bulmadığım bir cüzdanı 21.02.2024 tarihinde saat 13.00 sularında Nautilus Tepe AV...

1 Destek

Tchibo'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Müşteri Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

8 Temmuz 2025 10:09471

Senelerdir Tchibo'nun ürünlerini tüketiriz; kahve olsun, tekstil olsun her türlü ürünü deneyip memnun kalan müşterilerin...

Tchibo'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Müşteri Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Kapsül Kısmının Sıkışması

Tchibo KapsülKısmının Sıkışması

Profil fotoğrafı
Afra
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Uyarısı

Tchibo CafissimoKırmızı Işık Uyarısı

Profil fotoğrafı
Melike
Tchibo Kapsül Kahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Tchibo KapsülKahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Profil fotoğrafı
Seda
Tchibo Kahve Makinesi Arıza

Tchibo KahveMakinesi Arıza

Profil fotoğrafı
Aylin
Tchibo Makinem Çalışıyor, Su Vermiyor!

Tchibo MakinemÇalışıyor, Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru