Tchibo Barista Kapsüllerinde Sürekli Şişlik Ve İade Sorunu



Tchibo'dan 2 hafta içerisinde önce Migros'tan 3 kere denememe rağmen barista kapsüllerinde şişlik olduğunu fark ettim. 2 tanesini iade ettim 1 kutudan da 3 tane kullandım. Süreç içerisinde kullandığım günlerde inanılmaz bir karın ağrısı yaşadım. Kullanmadığım gün fark ettim ki sorun Tchibo kapsülleri. Bu yüzden sorun Migros'taki ürünlerdedir diyerek ürünü Hepsiburada Tchibo satıcısından aldım. Gelen ürünler yine Migros'tan aldığım gibiydi. Özellikle barista yazanlar maalesef şiş halde. Konuyla ilgili iade talebi oluşturdum. Ayrıca firmaya bilgi verdim ancak ürünü kullandıysanız iade kabul edilmemektedir dedi. Kutusunu açtım sadece ürün kullanılmadı. Piyasadan ürünleri çekeceklerine ürünü iade alamamaktayız diye dönüş yapıyorlar.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler













