to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo'dan 2 hafta içerisinde önce Migros'tan 3 kere denememe rağmen barista kapsüllerinde şişlik olduğunu fark ettim. 2 tanesini iade ettim 1 kutudan da 3 tane kullandım. Süreç içerisinde kullandığım günlerde inanılmaz bir karın ağrısı yaşadım. Kullanmadığım gün fark ettim ki sorun Tchibo kapsülleri. Bu yüzden sorun Migros'taki ürünlerdedir diyerek ürünü Hepsiburada Tchibo satıcısından aldım. Gelen ürünler yine Migros'tan aldığım gibiydi. Özellikle barista yazanlar maalesef şiş halde. Konuyla ilgili iade talebi oluşturdum. Ayrıca firmaya bilgi verdim ancak ürünü kullandıysanız iade kabul edilmemektedir dedi. Kutusunu açtım sadece ürün kullanılmadı. Piyasadan ürünleri çekeceklerine ürünü iade alamamaktayız diye dönüş yapıyorlar.
Tchibo Taurus şubesinden almış olduğumuz kahveyi çekilmemiş almamız gerekirken arkadaşım yanlışlıkla çekilmiş kahve almış. Paketli bir şekilde şirkete getirdiği ürün çekilmiş olduğu için tekrar mağazaya götürüp değişim yapmasını istedik. Aradan 1 saat bile geçmeden gidip almak istediğimiz ürünle d...
Tchibo’dan iki adet kahve aldım bunu bir ticaret sitesi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Kahveler kutunun içerisine hiçbir özen gösterilmeden konmuş ürünlerin bir adedi patlamış bir adedi sıkıntı görmeden elime ulaşmıştır. Kargo firmasının yanında ürünü sağladığı zaman Çekirdek kahveler içine düş...
Senelerdir Tchibo'nun ürünlerini tüketiriz; kahve olsun, tekstil olsun her türlü ürünü deneyip memnun kalan müşterilerindendik. Hatta bir dönem eşim de mağazalarında çalışmıştı. Fakat dün başımıza gelen olay o kadar rahatsız edici ve mağdur ediciydi ki, bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyoru...
Tchibo sitesinden 1749 TL'ye aldığım 96'lı kapsülün ertesi gün Trendyol'da yine Tchibo satıcısında 950 TL olması nedeniyle Tchibo müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, kargo firmasını arayıp kargonun geri gelmesini talep edeceklerini söyledi, fakat...
10 Eylül 2025 tarihinde Tchibo Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Caffè Crema kahve kapsülü satın aldım (Fiş No: 0088, 4046234835090). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Migros’ta çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine, fahiş fiyat uygulaması nedeniyle ürünü iade etmek ve ö...
Yorumlar