to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Makineme Uymayan Büyük Ürün, Müşteri Hizmetleri İadeyi Reddetti
Bu ürünleri aldım. Makineme olmadı, çok büyük geldi. 60 kapsül toplamda aldım. İade için yolladım. Müşteri hizmetleri iade olmaz, geri döner dedi. Açıklayıcı. Bilgide yok, detay yok ürünlerde. Az ücret değil, mağdur oldum. Aynı gün bir saat içinde kargoya verdim. Lütfen ilgilenir misiniz? Bunlar elimde kaldı. Değişim yapın, hiç olmazsa. Kolay gelsin, teşekkür ederim. Bu arada 90 gün boyunca iade edilebileceğini diyor uyarıda ve iade değişim de açılmamış olmalı diyor. Açılmadı zaten, paketin ucundan bakıp büyük olduğunu görünce hemen yolladım. Değişim yapılsın, hiç olmazsa ben ne yapacağım bu kadar kahveyi? Ücreti de az değil.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Gerekli gelişme iade ret seklinde oldu. Fakat ürünüm depodan tekrar iade olarak dönmedi. Ne kadar ilgisizlik ve hiç yakışmadı böyle bir şirkete. Defalarca aradım ürünlerim. Gelmedi. Şikayet ettim diye resmen cezalandiriliyorsunuz. Açılmamış kuyu geri alin bari, kesin yasak olmaz denildi. Tamam dedim iki haftadır ürünüm geri gelmedi resmen 969 TL çöpe gitti. Bir daha son asla bu markadan bir şey almam. Her yer değişim kabul ediyor. Neyse sorun değil fakat ürünüm gelmedi. İyi Günler.
