Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün, Ozensiz Paketleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

19 Ekim 2025 16:12305

Önceden ciddi ve kaliteli sandığım markanızdan internet üzerinden ilk defa sipariş verdim. Kaldı ki şu anda abartısız belki 8kg kahveniz mevcuttur. Ancak ne taahhüt ettiğiniz ürünü satıyorsunuz ne de sözünüzü tutuyorsunuz. Bana hatanızı telafi etmek ıın kargoma kahve de ilave ettiğinizi belirttiniz. Beni bunun için aradınız ve ben de size yakışanı yaptınız teşekkür ederim demiştim. Ancak taa ki bu yalan çıkana kadar. Öncelikle rezil denilecek seviyede özensiz bir paketleme, yırtılmış ve hasar görmüş bir sıradan kutu ve içinde sağa sola çarpan french press teslimatı, kapıma atılmış ve gidilmiş. Buradaki hatalarınız: özensiz paketleme, ürünü kutu içinde sağa sola çarpmaması için uygun koliye koymama, yahut sabitlememe, söz verdiğiniz ürünü göndermeme ve yalan söyleme, ucuz diye seçtiğiniz kargo firmasının rezil teslimatı... Seni sözünü tutmaya davet ediyorum Tchibo...

20 Ekim 2025 16:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı Kargo Nedeniyle İndirimli Kahve Siparişim İade Edildi

7 Aralık 2024 23:48440

Tchibo kahve sipariş ettim. Ürün 750 TL di. Kargo takibinden baktığımda ürün İzmir'e kadar geldi. Sonra bana ulaşmadan k...

1 Destek
1

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Tchibo'dan Hayal Kırıklığı

11 Mart 2025 13:55447

Tchibo yanlış ürün gönderdi, ilgilenmiyor. 667160554 teslimat numaralı siparişimde "Karamela" kahve ürünü istemiştim. On...

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Tchibo'dan Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Tchibo'dan Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Tchibo'dan Hayal Kırıklığı
1 Destek
5
Çözüldü

Kasada Sistem Hatası Ve Sinirli Çalışan Deneyimi

18 Ocak 2025 20:23464

"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"

Kasada Sistem Hatası Ve Sinirli Çalışan Deneyimi
1

Tchibo Mağazasındaki Kapsül Kahve Mağduriyeti

28 Kasım 2024 16:36382

Tchibo mağazasından kapsül kahve aldım ama bu kapsüller benim makineme uygun değilmiş. Tekrar gidip iade veya değişim is...

1 Destek
2

Tchibo Kahve Paketinde Eksik Gramaj Sorunu

2 Ocak 2025 21:43192

Tchibo Selection Gold 150Gr Paketinde Gramaj Problemi. 29.12.2024 Tarihinde İzmir Bornova Migros AVM Den Almış Olduğum T...

Tchibo Kahve Paketinde Eksik Gramaj Sorunu
Tchibo Kahve Paketinde Eksik Gramaj Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yeni Aldığım Tchibo Esperto 2 Caffe Çalışmadı, Ürün Bozuk Geldi!

Yeni AldığımTchibo Esperto 2 Caffe Çalışmadı, Ürün Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tchibo Esperto 2 Su Almıyor

Tchibo Esperto 2Su Almıyor

Profil fotoğrafı
Emir
Tchibo Ücret İadesi Talep Etmeme Rağmen Yapılmamıştır.

Tchibo Ücretİadesi Talep Etmeme Rağmen Yapılmamıştır.

Profil fotoğrafı
Ali
Tchibo Kapsül Kahve Makinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!

Tchibo KapsülKahve Makinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Bade
Tchibo Kapsül Makinesi Kapsül Sıkışması

Tchibo KapsülMakinesi Kapsül Sıkışması

Profil fotoğrafı
Yıldız
Tchibo Açıklama İstemi Ve Yardım Talebi

Tchibo Açıklamaİstemi Ve Yardım Talebi

Profil fotoğrafı
Meltem
TrustBuy Skoru