to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Tchibo Edremit Novada mağazanızda double Türk kahvesi siparişi verdim, sütünü de özellikle dışarıda, ayrı olarak talep ettim. Ancak bana kahve kupasında tek Türk kahvesi ve yanında küçük bardakta süt verildi. Double olması gerektiğini söylediğimde, sütle birlikte bunun double sa...
"Mağaza müdürü arayıp özür diledi ve açıklama yaptı. Teşekkür ederim"
Panora Tchibo mağazasından kapsül kahve satın aldım. Almadan önce de satış danışmanına nespresso kahve makinesi uyumlu mu diye sordum ve uyumlu dediler. Bugün kutuyu açtım ve uyumlu olmadığını gördüm. Mağazayı aradım değişim veya iade istediğimi söyledim. Kendi hataları olmasına rağmen hiçbir şekild...
Ankara Panora mağazanız personelini satış sonrası oluşacak sorunlar ve internet alışverişi ile ilgili müşteri odaklı eğitime alınız. İnternet üzerinden alınan ürünün bedenini başka mağazadan çağırarak çözmek yerine, müşteriyi ısrarla beden bulunan mağazaya yönlendirmek... Bırakılan müşteri numarasın...
Tchibo Ankara Panora şubesinden tayt satın aldım, fakat çift taraflı olduğu için esneme payı yok ve sıktı normalde bedenim, spor yaparken kullanacağım için esnek ve rahat olması gerekiyor. İade etmek istedim ancak fatura veya fiş olmadığı için iade ve değişim kabul etmediler. Üstelik Ankamall şubesi...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.