Tchibo kart

29.07.2025 tarihinde Tchibo'nun web sitesinden Masif Ahşap Elbise Askılığı satın aldım (Sipariş Numarası: 678353043). Siparişim onaylandıktan sonra, teslimat 31.07.2025 olarak görünüyordu ve sitede “Fatura kesildi. Siparişiniz paketlendi ve kargo şirketinin teslim alması için bekliyor.” şeklinde bir...

Merhaba, çalışanların tavsiyesiyle Tchibo kart çıkartmıştım ve bunu kullanıyordum. Puanları düşmek için kartı ilk defa kullanmak istedim; ancak kart çalışmadı, manyetiği bozulmuş. Yeni bir kart çıkarttım ve puanları buna yüklemek istiyorum. Mağazadakiler müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşter...

Korupark-Bursa Tchibo mağazasında iki arkadaş kahve içmek istedik. Gördüğümüz muamele daha evvel Tchibo'da hiç rast gelmediğimiz şekildeydi, (yaka kartı olmadığı için ismini bilmediğim) yaş olarak büyük kadın çalışan herhalde stresli bir anındaydı, daha ürün seçerken ödemeyi almak için ısrar etti, k...

Tchibo uygulaması üzerinden nişanlımın kartı ile kahve makinesi siparişi verdim fakat uygulama red verdi. 15-20 dakika sonra tekrar denedim bu kez sipariş oluşturuldu. Kart dökümümü kontrol ettiğimde ise 2 kez aynı tutarda çekim yapıldığını gördüm. Uygulamada ve mailde 2. Siparişin bilgileri var fak...

Tchibo'dan alışveriş yaptım ama sipariş oluşmadı. Ürün sepette kaldı, kartımdan ise ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gün sonunda iade olur, karta sipariş oluşmamış merak etmeyin diyor temsilci. Ben de peki ürünü sipariş edeyim mi tekrar diyorum, gönül rahatlığıyla yapabileceğimi söylüyor....

Tchibo Metrohome mağazasından aldığım bir ürünün iadesi/değişimi için yine aynı mağazaya eşim ve 73 yaşındaki annemle gittim. Çalışan E****** Y***** isimli personel, iade için yetkili personelin yemekte olduğunu ve yaklaşık 45 dakika-1 saat içinde geleceğini, kendisinin bu işlemi yapamayacağını söyl...

Merhabalar, ben 04/03/2025 tarihinde, saat 13:46:55’te Ankara Gordion AVM Tchibo şubenizde bulunmaktaydım. Kasada üç tane kız vardı. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde ballı cevizli kek istediğimi söyledim. 'Isıtalım mı?' dediler ve 'Hayır' dedim. Sonra 'Isıtalım, ısıtalım' diye hepsi bir ağızd...

Aralık sonu Beylikdüzü mağazasından almış olduğum ürünlerden ikisini iade etmek istediğimde bana Yapı Kredi Bankası kartlarına iade yapılamadığı, arzu edersen değişim ya da alışveriş çeki verebilecekleri söylendi. Alışveriş yaparken bana bu bilgi neden verilmedi? Ayrıca bu tutum Tüketici Hakları'na ...

Tchibo'nun kendinden haberi yok, 08.01.2025'te sipariş ettiğim ürünlerin akıbetini, müşteri hizmetleri dahil kimse bilmiyor. Sitelerinde kargo takip yok, 'Kolay Gelsin' denen ne yaptığı belli olmayan bir firmaya verdiklerini söylüyorlar. Takip no yok, hiçbir şey yok. Tek işleri kredi kartından para ...

Merhaba, bugün saat 19.00 civarında Canpark şubenizde bulunan Tchibo mağazanıza gittim. Kasa noktasına gittiğimde kasa personelinden sütlü Americano istedim ve sütlü yapılmadığını söyledi. Ben sürekli sizin Kadıköy Bahariye şubenizden kahvemi içiyorum ve her zaman sütlü içerim. Oradaki personeller d...

Baloncuk çıkaran yengeç satın aldım durduk yere bozuldu aldığım mağazaya götürdüm. Teknik serviste kullanıcı hatası olmadığını iletti. Kart slip elimde olmasına rağmen para iadesi yapmıyorlar. Tarafıma da hala dönüş olmadı Tchibo yalı Bostancı Yardımlarınızı rica ederim

Mall Of İstanbul şubesinden kahve alırken QR ile ödeme yapmak istedim ama QR ödememiz yok denildi. Çağa ayak uyduramamak bu olsa gerek. Her zaman kart taşımak zorunda değiliz ve çoğu yer QR ile ödeme alabiliyorken sizin de almanız gerek ya da bu mağazanın kendi isteği mi bu araştırılsın.

Uygulama üzerinden sipariş verdim. Ücreti kredi kartımdan kesildiği halde uygulama sisteminde oluşan hata yüzünden sipariş oluşmamış görünüyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bilgileri verdim. Ücret iadesini karta yapacaklarını söylediler. 10 günü geçti hala iade yapılmadı. Her aradığım...

Tchibo Kentpark şubesinde reyondaki ürün fiyatı kasaya geldiğinizde değişiyor. Ayrıca bunu kasada belirttiğimde "artık gerçek fiyatı öğrendiniz beyefendi" gibi üslup dışı ifadeyle karşılaşıyorsunuz. Çalışanlarda yaka kartı yok. Tchibo müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönüş de yok. Bir daha Tchib...

Tchibo marka elektrikli süt köpürtücü aldım yorumlarına bakarak ve yıkanılabilir olması nedeniyle bu ürünü tercih ettim. 3. Kullanımdan sonra enerji gelmedi ve teknik servise yolladım benden kullanım hatası olduğu gerekçesi işe ürünün ücreti kadar fiyat talep ettiler. İçine su kaçmış ve kartı yanmış...

2018 Aralık ayı faturalı Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinem 2024 Mayıs ayında birdenbire arıza yaptı. Süt köpürtme buhar özelliği aktif olarak çalışırken, kahve akan kısmında su hiçbir şekilde tahliye olmadı. Öncelikli çağrı merkezinden ulaştım. Buhar tuşunu saat yönünün tersinde çevirerek maksim...