İndirim Döneminde Sepet Sorunu Mağduriyeti

27 Mayıs 2025 23:43188

Tchibo indirim döneminde, sitedeki problem nedeniyle sepete indirim oranı doğru yansıtılmadığı için sipariş veremedim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mail atmam söylendi. Mail göndermeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Bu süreçte indirim sona erdi ve ürünlerimi alamayarak mağdur oldum. Şu an fiyatlar arttı.

Tchibo

29 Mayıs 2025 12:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimde İki Kez Yanlış Beden Gönderildi Çözüm Yok

İlknur

Tchibo

21 Mayıs 2025 12:14413

Sipariş ettiğim ürün 38 bedenken bana stokta gözükmeyen 42 beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gönderin bireb...ir değişim yapalım dediler. Benim gönderdiğim ürün ulaşınca yenisini göndereceklerdi ama günler geçip gelmeyince yine aradım. Stok kalmamış, o yüzden iade süreci başlatılmış ama şu...

Çözüldü

Tchibo'nun Yavaş Teslimat Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Mustafa

Tchibo

2 Aralık 2024 15:35601

"Teşekkürler"

Tchibo'nun Yavaş Teslimat Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Tchibo'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Müşteri Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Elif

Tchibo

8 Temmuz 2025 10:09471

Senelerdir Tchibo'nun ürünlerini tüketiriz; kahve olsun, tekstil olsun her türlü ürünü deneyip memnun kalan müşterilerin...dendik. Hatta bir dönem eşim de mağazalarında çalışmıştı. Fakat dün başımıza gelen olay o kadar rahatsız edici ve mağdur ediciydi ki, bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyoru...

Tchibo'dan Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Müşteri Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Teslim Edilen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Orçun

Tchibo

24 Haziran 2025 16:13265

Tchibo internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade etmek istiyorum ancak iade edemiyorum. İnternet sitesi üzerind...en giriş yaptığımda sipariş hala teslim edilmedi. Gözüküyor (ürün bana teslim edildi). Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edemezsiniz şeklinde tüketici haklarını yok sayan bir ce...

Çözüldü