to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 saat 12:40 civarında, Batman’dan Diyarbakır’a Doğu Ekspresi ile eşim ve iki çocuğumla birlikte yaptığım yolculukta, son kompartımandaki kantinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Bilet referans numaram S26znm8a6’dır. Kantine çay vb. Almak için gittiğimizde, elimdek...
6.01.2026 tarihinde İstanbul–Ankara hattında sabah 09.00 kalkışlı yüksek hızlı trenle yaptığım yolculukta, vagon içindeki kantinden 1 küçük su ve 1 paket Tutku bisküvi aldım. Bu iki ürün için toplam 110 TL ücret alındı. Tüketici olarak bu fiyatın ürünlerin piyasa değeriyle kıyaslandığında son derec...
13 Aralık 2025 sabah 08:53’te Eskişehir – İstanbul Söğütlüçeşme seferinde yolculuk yaptım. Trenin cafe bölümünde küçük boy bir sandviç için 245 TL istenmesini son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Tren içi bir kantinde bu kadar küçük bir ürünün bu denli yüksek fiyata satılması yolcuları zor ...
21/11/2025 Cuma günü saat 12:20 civarında TCDD Taşımacılık’a ait İstanbul 11:43 kalkışlı Ankara seferinde, 3. Vagonda bulunan kantin bölümünde yaşadığım tutumu kesinlikle kabul edemiyorum. Kantin çalışanlarının yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve kaba idi. Devlet kurumuna ait bir işletmede...
Kantin fiyatları aşırı yüksek. Eti Burçak sütlü çikolatalı bisküvi 145 TL olur mu? Yetkililerden ricam, buna bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Tost yerine sandviçi tost yapıp satmaya çalışıyorlar. Fiyat listesi yok, yeterince ürün de bulunmuyor. Bir çay ve bir tost 120 TL, bisküvi ise daha ucuz. Bu f...
12:20 İstanbul tren seferinde, kantinde çalışan beyefendiden sıcak su istedim. Çocuğumun yemeğini ısıtmak için istememe rağmen, vermedi. Çay parası ödeyebileceğimi söyledim, yine de kabul etmedi ve kahve yapacaklarını belirtti. Durumu açıklamama rağmen, uygun olmayan bir üslupla cevap verdi. Başka b...
29 Mart 2025 Tarihinde Saat 17.20 kalkan Ankara-İstanbul seferini yapan hızlı trene bindik. İftar saati yaklaşınca 3 numaralı vagondaki kantine gidip sandviç aldım. Bir de sıcak su talebinde bulundum. Çabuk çorba içmek için. Kantindeki 3 hanımefendi böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. İftar aç...
İstanbul-Ankara mavi tren 8 saatlik yolculukta su satışı yok, kantinde su kalmadığını ve satın alamayacağım söylendi. Tren aşırı yavaş gidiyor, ortalama 2 saat geç varacak konuma. Eskişehir YHT garında inip kış ayında bu soğukta hızlı tren bileti aldım ve inip onu bekleyeceğim. Bu trenlere binilmesi...
TCDD her geçen gün kan kaybediyor. Hizmet, verilen ikramlar ve kantin ürünleri kötü, pahalı ve kalitesiz. İnsanların yiyebileceği bir tost vardı, onu da kaldırdınız. Ankara-İstanbul bileti seferine bir saat kalmasına rağmen ne iade ediliyor ne de açığa alınıyor, değiştiriliyor. Bu uygulama sürekli i...
Tren kantin çalışanları görevini yapmıyor. Bugün yolculuk sırasında kantine gidip tost ve çay söyledim. Oturma yerine baktım tüm masalar dolu. Kantinin önümdeki mini taburede oturdum tostu bekledim. Çalışanlar yol boyu telefondan gözünü almıyor. Keşke çalışalar telefona nasıl bakıyor gösterebilsem. ...
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları Akhisar Garı telefonları açmıyor. Trenler çoğu zaman rötarlı geliyor ve tren garı şehir dışına yapıldığı için gelenlerin geri dönmesi sıkıntı olabiliyor. Buna önlem olarak garı arayıp kaçta geleceğini öğrenmek istiyoruz fakat telefonu açıp muhatap olacak kimse...
Doğu Ekspresi Ankara-Kars seferi yaptık. Ailecek hep birlikte olmadığımız için şükrediyorum, aşırı idrar kokuyor, temizlik yok, hijyen yok. Bu kadar ilgi görürken nasıl bu kadar umursamaz olabilirsiniz? Kantinci sürekli fazla hesaplıyor, dikkat etmezseniz her seferinde 5-10 lira fazla alıyor.
Basmane- Uşak arası yapılan yerel tren seferlerindeki arızadan dolayı rötarlar canımızdan bezdirdi. Planlanan sefer saatinden 3 saat daha fazla sürede Uşak'a girdi. 20/05/2004 pazartesi 15.05 seferi 21.00 de Uşak'ta olması gerekirken 24.00 da Uşak'ta oldu. Sigara yasak su yok yiyecek yok. Kantin kap...
Boş karton bardağı bile 25 liraya satıyorlar Vangölü ekspresi kantininde. Kahveyi, suyu, atıştırmalıkları da gerçekten çok pahalı. Biraz fiyat farkı olması gerekir de bu kadar da olamaz. Yetkililerin teftiş etmesi gerekiyor bu durumu...
İstanbul Söğütlüçeşme tren gari tam bir facia dışarısı buz gibi hava yağmurlu insanlar buz gibi bir alanda el kadar 2-3 adet ısıtıcı ile ısınmaya çalışıyorlar. Ne bir çay alacak küçük bir kantin ne de yeteri kadar oturacak koltuk yok. İnşallah birileri görür ve gerekli önlemleri alır
TCDD kantininden iki adet bisküvi satın aldık. İki Euro ödeme talep edildi. Toplamda seksen liramız alındı. İade etmek istediğimizde o anda iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu fiyatlandırma kabul edilemez. Ücretin TL olarak belirtilmesi gerekirdi. Eğer Euro olarak belirtilecekse, neden bir E...
2 gün arayla Malatya-Sivas-Ankara ve Ankara-Sivas-Malatya yolculuğu yaptım. Hızlı trenler pek hızlı gittiğini söyleyemem genelde ortalama 125-130 km/h şeklinde ilerliyorlar. Koltuklar aşırı dik, içerisi sıcak ve havasız. Eski trenlerin koltukları ve diz mesafesi daha iyi diyebilirim, fakat onlar da ...
Markette 6 okul kantininde 9 TL diye şikayet ettiğim Eti browni keki 29 TL'ye aldım. 10 olsun en fazla 15 olsun 29 TL bir kek için aşırı saçma bir fiyat değil midir? Kendimi bodrumda bir lahmacuna 500 TL vermiş turist gibi hissettim. Allah tan yanına kahve almadım
17.08 saat 10.30 Tatvan'da bindik Ankara'ya doğru gidiyoruz trenle. Gündüzde hız vardı fakat akşam olunca hız arttı şimdi gece saat 2'den beri çok çok arttı hızı. Korkudan uyuyamıyoruz. Fırtına da gemide gibiyiz. Kantine gidip sorduk oradaki görevli de hızlı olduğunu söyledi. Personeli bulup şikayet...
TCDD'ye ait Doğu Ekspresi seferine 17 Ağustos'ta Kars'tan Ankara'ya gitmek üzere bindim. Vagonlarda priz yok. 2023'te bindik bu trene ama kafamızda ışık var, yani elektrik aksanı düzenlenmiş. Yetkililere sorduğumuzda kantinde tuvalette şarj edebileceğimizi söylediler. Eğer tuvalette priz varsa kulla...
03.08.2023 tarihinde saat 06.24 Manisa/Akhisar tren garından kalkış İzmir Basmane tren garına varış olarak İzmir mavi trenine TCDD EYBİS sistemi üzerinden kredi kartımla bilet aldım ancak tren garına geldiğimde istasyon görevlisi trenimin 08.00 den sonra yani yaklaşık 2 saat rötarlı geleceğini söyle...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin bu kadar hızlı aksiyon alacağını düşünmüyordum ama şaşırdım doğrusu...:)"
TCDD güney express hattında 26 saatlik bir yolculuk yapıyoruz. Gece 00:00'dan sonra su almak istiyoruz, ancak paramızla bile satın alamıyoruz. Devlet ...
Konya İzmir treninde kantinde ders çalıştığımız için kantinde çalışan personel tarafından kovulduk. Çayımızı içtikten sonra bir şey yemiyorsunuz diye işgal etmeyin demeye başladı ve kantinde boş koltuk olmasına rağmen o muameleyi uyguladı. Gereğinin yapılmasını rica ederim. 19.04.2023 00.30.
15 Nisan 2023 tarihinde İstanbul (Halkalı) Ankara istikametinde bir kantin çalışanı ile yaşadığım sıkıntıyı aktarmak istiyorum. Çay istediğimde henüz kaynatılmamıştı ve kahve için de 20 dakikadan fazla bekletildim. Ayrıca çalışanların surat ifadeleri de oldukça sertti. Kızıl saçlı çalışanın ağzından...