TCDD Uygulamasında Çifte Para Kesintisi Ve Geciken İade!

Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan biletin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10 ...

25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...

Uygulama üzerinden bilet almaya çalışırken kart bilgilerini girdikten sonra uygulama hata verdi ve bilet oluşmadı. Mail adresime ne bir bilet oluştu maili geldi ne de mesaj tekrar bilet aldım sonrasında baktım ki oluşmayan hata veren işlemden de çekim yapılmış yani iki kez ödeme alındı benden bu kon...

TCDD bilet al uygulamasından 21 Ocak'ta 6 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı...

-Para İadesi gelmedi- 21 Ocak 2025 tarihinde İzmit seferi için bilet almak istedim ve tüm bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen kodu girmek için banka sayfasına yönlendirildim ve kodu girdim. Beni TCDD bilet sayfasına tekrar yönlendirerek "10 dakika içinde işleminizi tamamlamadığınız için iptal...