to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD İstanbul Bakırköy-İzmit treninde 08.07.2025 tarihinde saat 14:16'da, 09.07.2025 sabah saat 07:22 için iki adet bilet aldım. Ücret ödemem çekildi fakat sistemde biletim görünmedi. Bunun üzerine ertesi gün saatinde Bakırköy istasyonuna gitmeme rağmen, biletim görünmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 10 gün içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Buna rağmen ücretim iade edilmedi. Çözüm merkezine 3 kez yazdım ancak hep görünmediğine dair bilgiler verildi.
Hem ücret alındı hem de hizmet alamayıp sınava geç kaldım ve o gün içinde acil iki kişilik bilet bularak, 2 saat sonraki trenle yolculuk gerçekleştirdim. Hem mağdur edildim hem de ücretimi alamıyorum. Ücretimi kuruşuna kadar ivedilikle geri talep ediyorum. Görselleri ve dekontu ekliyorum. Aynı gün iki alışveriş yaptım, iki dekontu da ekliyorum, ücretimi talep ediyorum. İkisinin de incelenmesini rica ediyorum. Sürekli farklı sebepler öne sürülüp görünmediği söyleniyor. Sistem ücreti alıp biletimi vermedi. Yolculuğumu gerçekleştiremedim zaten.
23 Ekim 2025 tarihinde TCDD Taşımacılık A.Ş. ile Susurluk-Çiğli yönünde tren yolculuğu yaptım. Tren içinde görevli İ****** Bey, kredi kartımla (son dört hanesi 9586) bilet almaya çalıştı ancak işlem gerçekleşmedi. Görevli iki kez kartımdan çekim yaptı, her iki işlem de başarısız göründüğü için bana ...
TCDD'den aldığım İstanbul-Konya biletimi 25.01.2025 tarihinde iade ettim. Para iademin en fazla 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen ne bilgi verildi ne de param yatırıldı. Aradığım müşteri hizmetleri beni yetersiz bir siteye yönlendirdi ve hem bu sitedeki çözüm merkezine ...
Sayın TCDD, 8 Nisan 2025 günü internet üzerinden 18:50 trenine bilet alıyordum. Biletimi alırken sistem gitti, TCDD sayfasına giremedim. Bilet almadığımı düşündüm çünkü bilet bilgileri gelmedi. 10 dakika bekleyip sayfa açılınca tekrar bilet aldım. Trene bindiğimde ise bilet bilgilerinin ikisi birlik...
-Para İadesi gelmedi- 21 Ocak 2025 tarihinde İzmit seferi için bilet almak istedim ve tüm bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen kodu girmek için banka sayfasına yönlendirildim ve kodu girdim. Beni TCDD bilet sayfasına tekrar yönlendirerek "10 dakika içinde işleminizi tamamlamadığınız için iptal...
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
Yorumlar