to read complaints and reviews, or file yours. 
21/11/2025 Cuma günü saat 12:20 civarında TCDD Taşımacılık’a ait İstanbul 11:43 kalkışlı Ankara seferinde, 3. Vagonda bulunan kantin bölümünde yaşadığım tutumu kesinlikle kabul edemiyorum. Kantin çalışanlarının yolculara karşı üslubu son derece saygısız ve kaba idi. Devlet kurumuna ait bir işletmede asla olmaması gereken şekilde, neredeyse dövecek gibi azarlar tarzda konuşmalarına maruz kaldık.
İçeceklerimizi alıp kantin bölümündeki oturma alanına geçtiğimiz halde, personel başımızda dikilip yüksek sesle bağırarak son derece rahatsız edici ve çirkin bir tavır sergiledi. Hayatımda bu kadar kötü iletişime ve agresif tavra sahip bir işletme çalışanı görmedim. Tartışma çıkma ihtimali çok yüksek olduğu için olayı daha fazla büyütmemek adına tren personeline de bildiremedim.
TCDD Taşımacılık’tan, özellikle kantin personelinin yolcu iletişimi konusunda acilen incelenmesini ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için bu konuda ciddi ve somut bir adım atılmasını rica ediyorum.
29 Temmuz 2025 günü, öğlen 15:15 civarında Gebze-Adapazarı hattında, 3. vagonda 5A, 5B ve 5C numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. 32 yaşında bir kadın olarak, bilet kontrolü yapan iki orta yaşlı erkek personelden birinin bana doğrudan hakaret etmesi son derece incitici ve uygunsuz bir davranıştı....
20.05.2023 tarihinde 23.13 İstanbul Eskişehir seferinde yolculuk yapmaktayız. Businnes demeye bin şahit. Treni kullanan kişi sürekli bizleri rahatsız edecek şekilde treni sarsarak kullandı. Ben rahatsızlandım ateşim çıktı vagona yiyecek dağıtmak için giren görevliden ıslatıp alnıma koymak için peçet...
29 Kasım 2024 tarihinde Ankara Ekspres 22:23 seferine uygulama üzerinden Vagon 6 - Koltuk 21 olarak bilet satın aldım. İstanbul Bakırköy istasyonundan bindiğim trende öğrendim ki Vagon 6 diye bir vagon olmadığıydı. Tren şefine durumu anlattığımda kendisi sistemsel sıkıntı olduğunu bizi Vagon 5 e geç...
31 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Garı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 03:38 TCDD trenine bilet aldım. Ancak tren hâlâ gelmedi, şu anda garda bekliyoruz ve trene dahi binemedik. Gecikme bir saati geçti ve ilk bir saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı burada bekletilmek gerçek...
30 Eylül 2024 Pazartesi günü 20.24'te olan Eskişehir-İstanbul yolculuğumuzun 20 dakika gecikmesiyle yaşadığımız mağduriyetler, 3. Vagondaki kafeteryada saatlerce oturacak yer beklememizle devam etti. Yetmezmiş gibi kafeteryaya ancak oturabildiğimiz zaman kasa görevlisi dakikalarca olmadığından dolay...
Yorumlar