TCDD İnternet Biletlemedeki Mantık/algoritma Hatasının Çözülmesi.

Bugün (20.08.2024) TCDD internet sitesinden hafta sonu için bilet almak için girdiğimde, önce açık biletimin tutarını kontrol ettim. Açık biletlerin geçerlilik süresi dolduğunda, tamamını veya bir kısmını herhangi bir bilet satın alınırken kullandığında açık bilet bedelinin tamamı geçerliliğini yitirir ve varsa kalan bedel hiçbir şekilde iade edilmez. Açık biletlerin ve açık biletle satın alınan biletlerin değişiklik ve iade hakkı bulunmamaktadır. Uyarısını görünce, ödemeyi kredi kartımdan yapmak için bilgilerimi girdim, biletleme sonunda bilet tutarı açık biletimden kesilmişti. Yazılım mantığına göre, her iki sahada bilgi varsa, tahsilat önceliği açık bilet olarak işleme alınıyor, artan açık bilet tutarı vatandaşın hesabından otomatik olarak TCDD kasasına aktarılıyor. Algoritmadaki bu hatalı mantığın vatandaş aleyhine çalışması yerine, tahsilat öncesi kredi kart bilgisi varsa önce kredi kart işleme alınmalıdır. Kullanıcı açık biletten tahsilat yapılmasını istemişse bile, tekrar açık bilete dönüştürülebilme olanağı sağlanması mümkün olabilmelidir. Kısaca açık biletin tekrar eski haline getirilmesi mümkün olmalıdır. Böylece TCDD internet biletlemede tahsilatlama adil bir yaklaşımla yapılabilecek, vatandaşın açık bilette hesapta kalması gereken fazla tutar buharlaştırılmamış olacaktır. Bu adil yaklaşımın anlaşılması için yazılım ekibine algoritma desteği verilir.