to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bilet TCDD sitesinden bilet aldım. 05.04.2025 tarihinde, 07.04.2025 tarihi 12.11 Ankara-Eskişehir seferi için bilet aldım. Açık bilet kupon kodum vardı (A25N1PT94), onu da kullandım. Üstüne fark tutarı olarak 195 TL ödedim. Sonra error sayfası verdi, kapattım sekmeyi. Sonra hem kupon kodu kullanılmıştır yazıyor hem de kartımdan para çekildi ama bilet gelmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bileti göremedi. Çözüm merkezine yönlendirdiler. İşlem yapamadıkları için TCDD, bizim markamız, bu tür hak mahrumiyetleri için daha kolay çözüm yolları sunabilir. Bizlere mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
TCDD'den aldığım İstanbul-Konya biletimi 25.01.2025 tarihinde iade ettim. Para iademin en fazla 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen ne bilgi verildi ne de param yatırıldı. Aradığım müşteri hizmetleri beni yetersiz bir siteye yönlendirdi ve hem bu sitedeki çözüm merkezine ...
19.01.2025 tarihinde online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan ödeme alındığı halde sistemsel hata nedeniyle bilet oluşturulamadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sistemden kaynaklıdır 10 güne yatacağını söylüyor fakat limitim kalmadı ki tekrar bilet de alamıyorum madem sisteminiz hatalı ya da s...
TCDD online bilet alamama... Daha önceden açık biletim vardı. 27 Eylül akşamı bilet almak için uğraştım ve sistem sürekli hata veriyor ve geç açılıyordu. Zar zor da olsa aldım ve farkını ödedim. O kadar 01.10 tarihini seçsem de 02.10 tarihine aldığımı fark ettim. Sistemsel mi benden kaynaklı mı bilm...
TCDD uygulama üzerinden dün (12.07.2024) tarihinde 21.07.2024 tarihi saat 11.00 Ankara-Arifiye arası bir bilet aldım. Bankamdan gelen mesajı onaylamama rağmen aldığım bilet aktif biletlerim kısmında gözükmüyor. Kredi kartı hesabımdan 370 lira ücret çekilmiş fakat almış olduğum bilet gözükmüyor. Çözü...
TCDD online bilet sitesinden 22 Ocak 2025 tarihinde Soma-İzmir gidiş dönüş bilet almak istedim. Kredi kartıyla işlemleri gerçekleştirdim, ama tarafıma biletler iletilmedi. Tekrar aynı sefer, aynı vagon ve aynı koltuklara baktığımda hala boş duruyordu. İşlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı kredi...
Yorumlar