Engelli Yolcuya TCDD Personelinden Onur Kırıcı Ve Ayrımcı Muamele

21 Kasım 2025 Cuma gecesi, İstanbul Bostancı’dan Ankara Gar’a giden Ankara Ekspresi trenine saat 23:06’da bindim. 4 numaralı vagonda, 42 numaralı koltukta seyahat ediyordum. PNR numaram S2579XWNV’dir. Ben görme engelli bir bireyim ve sol gözüm protezdir.

Yolculuk sırasında, trende görevli TCDD personeli beni sert bir şekilde sarsarak uyandırdı. Engelli bir yolcu olmama ve engelli kartımın bana ait olmasına rağmen, engelli görünmediğimi iddia ederek kartı başkasından çaldığımı ima etti. Daha da ileri giderek, sol gözümün protez olduğunu öğrendiğinde, protez gözümü zorla çıkarmam için üzerimde baskı kurdu. Bu süreçte hem fiziksel olarak rahatsız edici şekilde temas etti hem de aşağılayıcı, incitici ve rencide edici sözler kullandı. Bir engelli birey olarak hem fiziksel hem de sözlü saldırıya maruz bırakıldım.

Yaşanan bu olay benim için son derece travmatik olmuştur. Bir kamu kurumuna ait trenle seyahat ederken, üstelik engelli yolcu olarak korunmam gerekirken böylesine saygısız, ayrımcı ve şiddete varan bir davranışla karşılaşmak, onurumu ve güvenlik duygumu derinden zedelemiştir. O an yaşadıklarımı gösteren video kaydım bulunmaktadır ve talep edilmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim.

TCDD’den, söz konusu seferde görevli ilgili personel hakkında derhal soruşturma başlatılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve engelli yolculara yönelik bu tarz ihlallerin tekrar yaşanmaması için tüm personelin engelli hakları ve insan onuruna saygı konusunda ciddi şekilde eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım fiziksel ve psikolojik mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.