Engelli Yolcu İçin Refakatçi Değişikliği Sorunu Ve Görevli Saygısızlığı

07.03.2025 tarihinde18:13 treni ile
eşim engelli oğluma refakat ederek Eskişehir'den İstanbul'a yolculuk yapacaklardı. Fakat refakatçi olarak benim adım yazılıydı. Çünkü acilen İstanbul'daki engelli kızımın yanına gitmiştim. Oğlumun işten çıkarak tren istasyonuna gelmesi ve internetten refakatçi değişikliği yapamaması sorun oldu. Eşim derdini anlatmış fakat kabul edilmemiş. Oğlumu trene bindirip kendisine başka bir trene bilet alabileceğini söylemiş. Erkek görevli kendilerinin ilgileneceğini söylemiş. Fakat oğlum anlayamadığı için trene binmemiş. Görevliye neden oğlunu göndermesine izin vermediğini söyleyince çok saygısız ve ölçüsüz davranmış. Sizi kara listeye aldıracağım diye tehdit etmiş.
Engelle uğraşmamız neyse de bu bürokrasi ve bazı ölçüsüz ve çözümsüz davranışlar bizi gerçekten yıpratmaktadır. Lütfen adını vermeyen bu çözümsüz görevliye gerekli uyarıyı yapınız.