Bilgisayar Yüzünden Trene Alınmama Şoku

5 Şubat 8:24 te bineceğim İstanbul- Karaman trenine yanıma bilgisayarım var diye alınmadım. Web sitesindeki halı çuval torba sokamazsınız diye bir madde var ve bu maddeyi gerekçe gösterdiler. Daha önce bu şekilde yolculuk yapmıştım oysa ki. Aynı gün benimle beraber 2 beyefendide aynı şekilde alınmadı. Onlarda daha önce ekstra bagaj ücreti ödeyerek yolculuk yaptıklarını söylemişti. Ki ben de eşim de uzun süredir bu şekilde yolculuk yaptık. Yine yanımızda bilgisayarımız vardı. Madem böyle bir durum var web sitesine de eklensin bilgisayar alınmaz şeklinde. Bu durumu hem destek hattından hem de çözüm merkezinden bildirdim ama dönüş olmadı ve sürede vermiyorlar. Ben almadığım hizmet için ödediğim paranın iadesini istiyorum.