to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde web sitesi üzerinden Ankara - İstanbul gidiş dönüş bileti almak istedim. Bu işlem 10 dakika süre ayrılmış. Ben bilet seçimi yapıp kart bilgilerini girdikten sonra ödemeyi de yaptım ama biletim 10 dakikalık sürenin dolduğu gerekçesiyle oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda biletimin oluşturulmadığını öğrendim. Telefon üzerinden yeni bilet aldım. Diğer ücretin de 10 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. 10, gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Çözüm merkezine 20.02.2025 tarihinde şikayet kaydı bıraktım onun da üzerinden 10 gün geçti hala bir geri dönüş dahi yapılmadı. Ücretimin ilgili karta iadesini talep ediyorum.
20.01.2025 tarihinde TCDD taşımacılık telefon uygulamasından kendim, annem ve yeğenim için Ankara-İSTANBUL bileti almak istedim. Bileti seçtim, ödeme adımına geldim. Sistem üzerinden Akbank'A ait kredi kartımla 3670 TL ödemeyi yaptım, ancak bilet oluşturulmadı. Ödeme alındı, bilet oluşturulmadı. Hem...
04.12.2024 tarihinde satın aldığım Ankara-İstanbul yönlü gidiş dönüş biletimin 06.12.2024 tarihinde iptalini gerçekleştirdim fakat tarafıma 10 gün geç...
İstanbul Ankara arası online bilet almak istedim. Para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. TCDD müşterim hizmetleri paramın 10 iş gününde yatacağını söyledi fakat yatmadı. Çözüm merkezi ile görüştüm ve iadenin yapılacağını belirtti. Ve yaptıklarına dair bilgilendirme mesajı attı. 4 gün olmasın...
Yorumlar