to read complaints and reviews, or file yours.TCDD’nin engelli yolcular için uyguladığı bilet iptal ve kara liste politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eng...elli yolcular ücretsiz bilet aldıklarında, trene yetişemeyeceklerini anladıkları anda biletlerini iptal etmek istediklerinde sistem buna izin vermiyor. Bilet iptal süresinin 75 dak
İstanbul–Ankara YHT seferi için son paramla 20 Mayıs tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra dersim olduğu için bilet...i uygulama üzerinden açık bilete çevirdim ve yine kendi paramla bu açık biletten yeni bir bilet aldım. Ancak dersim iptal olunca bu bileti birkaç gün öne almak istedim, uygun sefer
TCDD’den Sivas–Ankara hattı için aldığım hızlı tren biletlerimi kullanamadığım için açık bilete çevirdim ve bu açık bile...tler için 3 ay geçerlilik süresi tanındı. Toplamda 2 bilet için 950’şer tl olmak üzere 1.900 TL ödemiştim. Ancak planlarım değiştiği için, sürenin dolmasına yaklaşık bir ay varken
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.16 İzmit–Eskişehir gidiş, 21 Nisan 2026 tarihinde ise saat 14.00 civarı Eskişehir–İzmit ...dönüş olmak üzere, TCDD mobil uygulaması üzerinden engelli yolcu hakkımı kullanarak ücretsiz gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak rahatsızlığım nedeniyle trene binemedim ve biletlerimi
TCDD Taşımacılık üzerinden 30 Mart 2026 saat 11:10 İstanbul–Ankara YHT seferi için internetten 930 TL tutarında bilet al...dım. Bu bileti 29 Mart’ta iptal ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı. İptal işlemi sırasında biletim sistem üzerinden iptal edildi ancak para ia
06.04.2026 tarihinde saat 18:58 tren seferi için TCDD üzerinden almış olduğum bileti mobil uygulama üzerinden iptal etti...rdim. Toplam 1.095 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili TCDD yetkilileriyle görüştüğümde, sorunun ba
TCDD üzerinden İstanbul–Ankara hattında yolculuk için aldığım ve daha sonra iptal ettiğim biletlerimin ücret iadesi hâlâ... hesabıma yatırılmadı. S26BSKJJM PNR numarasına kayıtlı, 22.03.2026 tarihli saat 14:35’teki 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara treni için 5VG/16A numaralı koltukta yer aldığım bile
18.02.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için almış olduğum ve sonrasında iptal ettiğim bilete ait iade ücreti, üzerind...en yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili biletin PNR kodu S26dakika48JC, iade edilmesi gereken tutar ise 1.350 TL’dir. Konu ile ilgili TCDD Taşımacı
7 Şubat tarihinde TCDD üzerinden almış olduğum treni bileti için iptal işlemi yaptım. Bilet PNR numaram S262SVAG3 ve ücr...et tutarı yaklaşık 830 TL’dir. İptal işleminden sonra ücretin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesab
TCDD mobil uygulaması üzerinden Konya‑İstanbul hattı için 23 Ocak saat 15:40 seferine açık bilet kullanarak hızlı tren b...ileti aldım. Kısa süre önce bir kaza geçirdim ve şu an raporluyum; sağlık durumum nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştirmem kesinlikle mümkün değil. Durumu ve doktor raporumu TCDD’ye
Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz ku...llanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka
TCDD Doğu Ekspresi için 11.12.2025 tarihinde saat 18:00 seferine mobil uygu...lama üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım
16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: ...D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve
2 gün önce TCDD Taşımacılık internet sitesi üzerinden Uşak-Manisa-Alaşehir hattı için aldığım bileti iptal ettim. Ancak ...üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 115 TL tutarındaki bilet ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. İşleme ait PNR numaram: S25TB8XX’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime
12 Ekim 2025 tarihinde Uşak’tan Basmane-Menemen seferi için aldığım S257CYPJ9 numaralı biletimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Tren hareket saatinden önce istasyonda olmama rağmen, görevliler kapıyı kapatıp beni içeri almadılar ve trene binemedim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bile
"Teşekkür ederiiim"
26.11.2024 tarihinde, 30.12.2024 Halkalı-Eskişehir gidiş, 01.01.2025 Eskişehir-Halkalı dönüş olmak üzere S24IBFAP9 PNR s...efer numaralı bilet alımında bulundum. 26.12.2024 tarihinde biletimi iptal ettim. 'İade edilmiştir' diye mesaj aldım ancak hesabıma geçen bir tutar olmadı. Çözüm merkezini 2 kere a
15 gündür TCDD tarafından komisyon kesilerek iptal edilen biletin ücretini kartıma iade etmediler. Defalarca kayıt açtım..., çözüm merkezi sorunu çözemedi. Yazık yani. PNR numarası s25566ylz, 10 günde iade olur denildi, halen bekliyorum. İvedi çözülmesini istiyorum.
S24SAQ21U PNR numaralı bileti 11 Aralık günü iptal ettim. Ücret hâlâ hesabıma geçmemiş olup kendilerinden cevap almak da... mümkün değildir. Aynı gün attıkları 'S24SAQ21U PNR numarasına kayıtlı 13/12/2024 - 08:35 81007 Ankara - İstanbul 2VG/3D yer numaralı biletiniz iade edilmiştir.' mesajından başka h
25.10.2024 Saruhanlı-Eskişehir 20.52 seferi gecikmeli olarak başlayıp 04.50 de Eskişehir’de olması gerekirken trenin içi...ndeki ekranda yazan varış süresinde de Eskişehir’de olmayıp 06.40 da Eskişehir’e varmıştır. Bileti alırken veya vagon içinde gecikileceğini dair uyarı yapılmamıştır. Bu sebepten do
TCDD Adapazarı-Gebze hattından Adapazarı-Büyükderbent istasyonuna 2 adet tren bileti satın aldım. Tren istasyonuna geldi...ğimde trenin Adapazarı istasyonundan kalkmayacağını Arifiye istasyonundan kalkacağını taksiye binerek yetişebileceğimi söylediler. 10 dakika Adapazarı'dan Arifiye'ye akşam trafiğin
TCDD'den Ankara, İstanbul bileti aldım. Sonra biletimi iptal etmek istedim. Sonra açığa mı alsak derken vazgeçtim iptal ...etmekten, çocuklar okula yetişsin diye. Ben daha onaylamadan bana 'Biletiniz açığa alındı' diye mesaj geldi. Sonrasında da iadesini istedim fakat iade edilemediği yazısı çıktı. Mağ
TCDD PNR: S24UCNF9V Tarih: 17.05.2024 özel bir sebepten dolayı arkadaşım ile iade ettiğimiz bilet ücretinin hesabıma yat...ırılmasını talep ediyorum. Dört gündür iade ettiğim bilet ücreti ne yazık ki hesabıma yatırılmadı. En kısa sürede yatırılmasını rica ediyorum. İki iade bilet ücretinin hesabıma akt
