Ankara Ekspresi'nde Peş Peşe Üç Gecikme Ve Yetkili Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

11.04.2026 tarihinde TCDD Devlet Demiryolları’na ait Eskişehir–Ankara hattındaki 03.24 Ankara Ekspresi trenimde aynı gün içinde peşpeşe üç kez ciddi gecikme yaşadım. İlk önce trenin 51 dakika gecikmeli geleceği anons edildi, ardından bu süreye ek olarak 25 dakika daha gecikme olacağı söylendi, son olarak ise 10 dakika sonra geleceği bildirildi. Sonuçta toplamda 1 saat 26 dakikalık bir gecikme oldu.

Bu gecikme nedeniyle havalimanında karşılamam gereken önemli bir kişiyi karşılayamayacağım ve şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaşadığım bu süreçte Eskişehir Tren Garı'nda yetkili bir görevli bulamadım; kimseye durumu soramadım ve net bir bilgi alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Hem yaşanan uzun süreli gecikme hem de istasyonda yetkili bulamayıp bilgi alamamam nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyor, ayrıca konuya ilişkin yazılı bir açıklama ve tarafıma resmi bir özür bekliyorum.