to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Direkt’ten 697370095 numaralı siparişimde, sebze ağırlıklı alışverişim için teslimat saat aralığı olarak 13:00-18:00 seçmiştim. Özellikle misafirlerim için yemek hazırlayacağım için bu saatlere güvenerek sipariş verdim. Ancak siparişim saat 18:35’te teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle misafirlerime karşı oldukça zor durumda kaldım.
Gecikme yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kendi iç dinamiklerinden kaynaklı bir gecikme olduğunu, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ayrıca süreçte tarafıma herhangi bir gecikme mesajı veya bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de nadiren benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kez hem bilgilendirme eksikliği hem de yaşadığım mağduriyet beni fazlasıyla rahatsız etti.
3.132 TL tutarındaki alışverişim için telafi amaçlı indirim çeki talebim ise reddedildi. İzmir Karşıyaka bölgesinde yaşadığım bu sorunla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
Taze Direkt ev adresim olan İzmir Menderes'e teslimat yapmıyor. Ben de çözüm olsun diye Alsancak gibi çok merkezi ve cadde üzeri en rahat noktaya teslimat istiyorum ve her seferinde rica ediyorum. 17'de iş yerim kapanıyor. Lütfen en geç o saate kadar getirin diye. Her seferinde zorluk yaşıyorum. Bug...
Dün saat 13.40’ta Tazedirekt üzerinden 3.550 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Akşam misafir ağırlayacağım için özellikle bu saatte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak saat 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Web ...
Tazedirekt’in Trendyol-GO uygulamasındaki marketinden #10439143710 numaralı, organik sebze-meyve ağırlıklı karışık siparişimi 24 saat önce Kocaeli İzmit’e teslim edilmek üzere verdim. Siparişim 09-15 saatleri aralığında teslim edilmeliydi fakat hiçbir gerekçe olmadan 16.32'de, yani teslimat saatim b...
Yorumlar